Outlook Aşağı mı? Outlook.com’un Hizmet Durumu Nasıl Kontrol Edilir

Outlook.com hesabınıza erişemiyorsanız, bu Microsoft'un sorunu veya sizinki olabilir. Bu makale, sorun sizin tarafınızdan ise nasıl kontrol edileceğini ve ne yapılacağını açıklamaktadır.

Bu makaledeki talimatlar Outlook.com, Outlook Online, MSN Hotmail ve Windows Live için geçerlidir. E-postanız şu anda @ outlook.com, @ msn.com, @ live.com veya @ hotmail.com ile bitiyorsa, e-postanız Outlook.com ile aynı platformda çalışır ve burada ele alınır.

Outlook.com'un Çalışmadığını Anlama

E-postanıza erişemiyorsunuz ve kimin hatalı olduğundan emin değil misiniz? Herkes için uygun olup olmadığını görmek için önce bu yerleri kontrol edin.

Outlook.com'un hizmet durumunu görmek için Microsoft 365 Hizmet Durumu sayfasını ziyaret edin. Outlook.com'un yanında yeşil bir onay işareti görünüyorsa, Microsoft'un bakış açısına göre, Outlook.com hizmetiyle her şey doğru çalışıyor demektir.

Web sayfası Outlook.com'un yanında kırmızı veya sarı bir simge görüntülüyorsa, Microsoft şu anda bir sorun yaşamaktadır ve sorunun farkındadır. Bu sembolün yanındaki yorumlar, neler olup bittiğini ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.
Outlook.com web sitesinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmenin başka bir yolu da Down For Everyone Or Just Me veya Down Detector gibi bir web hizmeti kullanmaktır. Bu web siteleri, Outlook.com'un web adresini girdikten sonra kapalı olduğunu gösteriyorsa, herkes veya kullanıcıların büyük çoğunluğu için kapalı olma ihtimali vardır. Durum böyleyse, Microsoft'un sorunu çözmesini bekleyin.

Down Detector, son 24 saat veya daha uzun süre içinde kaç kullanıcının sorun bildirdiğini gösterir. Aşağı Algılayıcı, Outlook.com'un ara sıra sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol eder (bazen çalışıyor, ancak diğer zamanlarda yüklenmiyor).
Bir Twitter hayranıysanız, #Outlookdown için arama yapın. Site herkese kapalıysa, birileri muhtemelen bu konuda tweet atmıştır. Outlook'un çalışmadığı önceki bir zamanı tartışmadıklarından emin olmak için tweet zaman damgalarına dikkat edin.

Sorunlar bildiriliyorsa, büyük olasılıkla Microsoft sorunu çözene kadar beklemeniz gerekecektir. Bu hizmetlerde Outlook ile ilgili bir sorunu kimse bildirmiyorsa, sorun neredeyse kesinlikle sizin tarafınızda.

Outlook.com Sorunları Nasıl Giderilir

Outlook.com durumu çalışıyorsa, ancak oturum açamıyorsanız, sorun bilgisayarınızdan, ağınızdan veya servis sağlayıcınızdan kaynaklanıyor olabilir.

Hizmet durumu sayfasında yeşil bir onay işareti görüyorsanız ancak posta hizmetinizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız Outlook.com'da sorun gidermek için aşağıdaki düzeltmeleri verilen sırayla deneyin:

Web tarayıcınızı kapatıp yeniden açın. Bu, tarayıcı önbelleğini temizler ve Outlook.com'a bağlanırken yaşadığınız sorunları çözebilir.
Tarayıcı önbelleğini temizleyin. Tuşunu basılı tutun. Ctrl tuşuna, ardından tuşuna basın F5. Bu, önbelleği temizler ve Outlook.com sayfasını yeniden yükler.
Bilgisayarı yeniden başlatın. Bu, hizmet yedeklendiği halde Outlook sorunlarının çözülmesini engelleyen geçici dosyaları ve diğer önbelleğe alınmış dosyaları temizler.
DNS önbelleğini temizleyin. Basın Başlama düğmesi, girin cmd, Seçin ve komut istemi app. Sonra yazın ipconfig / flushdns ve basın Keşfet.

DNS sunucuları, bir tarayıcıyla bağlandığınız etki alanlarının IP adresini tanımlar. IP adresleri değiştiğinde, önbelleğe alınan DNS ayarları, tarayıcınızın eski, yanlış IP adresine erişmeye devam etmesine neden olur.
Yönlendiricinizi yeniden başlatın. Ev yönlendiricinizin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın. Yönlendirici ISS'ye yeniden bağlanır ve internet bağlantınızı yeniden kurar. Sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için Outlook.com'a bağlanın.

Bu adımları gerçekleştirdikten sonra Outlook.com hala kapalıysa, internet servis sağlayıcınız büyük olasılıkla web sitesine erişimi reddediyordur. Diğer abonelerin de benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol etmek için ISS'nizi arayın.