Dokümantasyon nedir?

Bir bilgisayar cihazı veya programı kullanma talimatları. Belgeler, en yaygın olanı kılavuzlar olmak üzere çeşitli biçimlerde görünebilir. Bir bilgisayar ürünü (donanım veya yazılım) satın aldığınızda, hemen hemen her zaman ürünün nasıl kurulacağını ve çalıştırılacağını açıklayan bir veya daha fazla kılavuzla birlikte gelir. Ayrıca, birçok yazılım ürünü, ekranınızda görüntüleyebileceğiniz veya bir yazıcıdan çıktısını alabileceğiniz çevrimiçi bir belge sürümü içerir. Özel bir çevrimiçi belge türü, belgelerin programa gömülü olduğu bir yardım sistemidir. Yardım sistemleri genellikle bağlama duyarlı olarak adlandırılır çünkü kullanıcının uygulamadaki konumuna (bağlamına) bağlı olarak farklı bilgiler görüntülerler.

Belgeler genellikle aşağıdaki kategorilere ayrılır:

  • Kurulum: Bir programın veya aygıtın nasıl kurulacağını açıklar ancak nasıl kullanılacağını açıklamaz.
  • referans: Alfabetik sırayla sunulan belirli öğelerin ayrıntılı açıklamaları. Referans belgeleri, ürüne bir şekilde aşina olan ancak belirli bir konu hakkında hatırlatmalara veya çok özel bilgilere ihtiyaç duyan kişiler için tasarlanmıştır.
  • öğretici: Kullanıcıya ürünü nasıl kullanacağını öğretir. Eğitimler, referans kılavuzlara göre daha yavaş ilerler ve genellikle daha az ayrıntı içerir.
  • Bilgisayar kullanıcılarının sık sık dile getirdiği bir yakınma, belgelerinin anlaşılmaz olmasıdır. Neyse ki, bu durum, büyük ölçüde yardım sistemlerindeki gelişmeler ve çevrimiçi öğreticiler sayesinde iyileşiyor. Bu dokümantasyon biçimleri, bir kullanıcının ihtiyaç duyduğu belirli bilgileri, ihtiyaç duyduğunda sunmayı çok daha kolay hale getirir.