BT Dış Kaynak Kullanımı, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu bilgi teknolojisi (BT) işlevlerinin bir kısmını veya tamamını dış kaynakları kullanma veya taşeronluk uygulamasıdır. Bu işlevler arasında altyapı, yazılım geliştirme, yönlendirme stratejisi, bakım ve hizmet masasının çalıştırılması ve diğer işlevler yer alabilir.
BT dış kaynak sağlayıcıları ya tam olarak yönetilen bir hizmet sağlayabilir, yani tüm BT bakım ve desteğinin tüm sorumluluğunu üstlenirler ya da gerektiğinde dahili bir BT ekibi için ek destek sağlayabilir, bu da ortak kaynaklı BT desteği olarak bilinir. BT dış kaynak kullanımı kullanan bir şirket, tüm BT işlevleri için tek bir sağlayıcı kullanmayı seçebilir veya işi birden çok sağlayıcı arasında paylaştırabilir. Genellikle dışarıdan sağlanan belirli BT hizmetleri şunları içerir:
- Uygulama geliştirme
- Web hosting
- Uygulama desteği
- Veritabanı geliştirme
- Telekomünikasyon
- Ağ
- Olağanüstü durum kurtarma
- Güvenlik
BT dış kaynak kullanım avantajları
Şirketler, çeşitli nedenlerle BT işlevlerini dış kaynak olarak kullanmayı tercih ediyor. Birkaç tanesi aşağıda listelenmiştir.
Daha düşük BT maliyetleri
BT işlevlerinin dış kaynak kullanımı, sabit BT maliyetlerini değişken BT maliyetlerine dönüştürür, yani yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Eğitim, sigorta, istihdam vergileri ve emeklilik planları gibi tam zamanlı bir BT çalışanı işe almanın maliyeti ortadan kaldırılır.
Küresel seçim
Yerel olarak kiralanamayacak kaynaklar ve beceriler başka yerlerde bol miktarda bulunabilir. Dış kaynak kullanımı, BT uzmanlarının küresel düzeyde erişimini sağlar. Ek olarak, şirket içinde tüm BT ihtiyaçlarını yönetebilecek hiç kimse olmayabilir. Dış kaynak kullanımı uygun bir alternatiftir.
Uygulama
Bir BT dış kaynak sağlayıcı, yeni projelere hemen başlamak için gereken kaynaklara ve uzmanlığa sahiptir. Bu, yeni teknolojinin uygulanmasının hızlı bir şekilde ve yanlış yapıldığına dair endişelenmeden yapıldığı anlamına gelir.
Uyum ve güvenlik
PCI uyumluluk standardı, güncel güvenlik duvarları ve DMZ kurulumu gibi bir işletmenin uyması gereken birçok uyumluluk ve güvenlik standardı vardır. Bir BT dış kaynak tedarikçisini işe almak, bir işletmenin müşteri verilerini, hassas bilgileri ve güvenlik protokollerini korumayla ilişkili riski en aza indirmesine olanak tanır.
BT dış kaynak kullanımının dezavantajları
Dil engelleri varsa BT dış kaynak kullanımı zor olabilir. Bir sorunun veya çözümün net bir açıklaması gerektiğinde, hem çalışan hem de satıcı net olmayan iletişimden etkilenir. Ek olarak, farklı zaman dilimleri iletişim ve koordinasyona başka bir engel ekler. BT dış kaynak sağlayıcılarını taramak için çok fazla zaman harcanmadıkça, kalite kaybı ihtimali de vardır.
Dış kaynak kullanımı türleri
BT dış kaynak kullanımı işlevleri birkaç tür sunar:
- Açık deniz dış kaynak kullanımı: BT ile ilgili çalışmalar yabancı bir ülkedeki bir şirkete gönderilir, bu da maliyetlerin daha düşük ve ekonominin istikrarlı olduğu anlamına gelir.
- Nearshore dış kaynak kullanımı: BT ile ilgili işler, kendi sınırınızı paylaşan bir şirkete gönderilir, yani dış kaynak ile dış kaynak arasında seyahat ve iletişim daha kolaydır.
- Karada dış kaynak kullanımı: BT ile ilgili işler, ister uzak ister yerinde olsun, aynı ülke içinde sağlanır.