Yahoo Mail'inizle ilgili bir sorununuz olduğunda, ancak Yahoo'nun yardım belgeleri yardımcı olmuyorsa, yardım için Yahoo Destek ile iletişime geçin. Yahoo ile iletişime geçtiğinizde, şirket sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacaktır. Ancak bu adımı atmadan önce, aynı adımları tekrarlayarak sorunu yeniden oluşturun. Sorun, ister karışık bir mesaj, ister eksik mesajlar veya bir mesaja sürüklenmeyen resimler olsun, adımları tekrarladığınızda ortaya çıkarsa, Yahoo Mail desteğiyle iletişim kurmanın birkaç yolu vardır.
Yahoo ile nasıl iletişim kurulur
Yahoo, destek ekibine ulaşabileceğiniz birkaç farklı iletişim noktasına sahiptir. Twitter üzerinden yardım almak için @YahooCare adresine gidin. Yahoo Facebook grubu aracılığıyla yardım almak için YahooCustomerCare'e gidin.
Yahoo ile e-posta yoluyla iletişim kurmak için bir destek talebi girin:
-
Bir web tarayıcısı açın ve Yahoo Yardım ekranına gidin.
-
seçmek posta sekmesi.
:max_bytes(150000):strip_icc()/002_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be233aec9e77c00511fec87.jpg)
-
Hangi Yahoo Mail ürününün sorun yaşadığını seçin. Seçenekler şunları içerir Android için Mail uygulaması, İOS için Mail uygulaması, Masaüstü için Posta, Mobil Postaya da Masaüstü için Yeni Posta.
-
Altında Konuya Göre AraYahoo Destek ile iletişim kurma nedeninize en uygun konuyu seçin.
:max_bytes(150000):strip_icc()/004_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be2341d4cedfd0026dafc0e.jpg)
-
Cevabınızı orada bulamazsanız, seçin Masaüstü için Posta açılır menüden.
-
Diğer seçenekler arasında Canlı bir temsilciyle konuşun ve Posta Geri Yükleme, bir Yahoo hesabından kaybolan veya silinen e-postaları bulur.
-
Hesabınıza erişemiyorsanız, seçin Oturum Açma Yardımcısı.
:max_bytes(150000):strip_icc()/005_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be23468c9e77c0026dd355f.jpg)
-
Veya aşağıya kaydırın ve İletişim.
:max_bytes(150000):strip_icc()/006_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be234c246e0fb0026497dff.jpg)
-
Bu sizi aşağıdakiler dahil daha fazla seçeneğe götürecektir: Yahoo Uzmanıyla iletişime geçin, Yahoo topluluğuna sorunya da ürünle ilgili yardım makalelerine bakın.
:max_bytes(150000):strip_icc()/007_contact-yahoo-mail-support-1174475-5be234dcc9e77c0051b7321e.jpg)
Yahoo bulgularının bir özeti için Yahoo'ya sağladığınız e-posta hesabını kontrol edin. Sorunu çözmek için adımlar içerebilir. Tüm süreç iki saatten 24 saate kadar sürebilir.
Basit bir sorunuz varsa ve Yahoo Mail hesabınızın tam olarak taranmasını beklemek istemiyorsanız, İletişim or Yahoo Yardım Topluluğu Mail sekmesinin altındaki Yahoo Yardım ekranındaki düğmesine tıklayın.
Yahoo'ya göre, bir Yahoo müşteri hizmetleri numarası çevrimiçi olarak yayınlandıysa, Yahoo desteği için değildir. Çağrı, kredi kartı, bankacılık veya hesap giriş bilgileri talebiyle sonuçlanabilir. Bu bilgiyi vermeyin. Yahoo desteği ücretsizdir.