FaceTime görüntülü arama özelliği, iOS ve Mac platformlarının en gösterişli ve en heyecan verici özelliklerinden biridir. Apple'ın göstermeyi sevdiği gibi, bir arama yaparken FaceTime simgesine dokunmak kadar basit ve aniden konuştuğunuz kişiye bakıyorsunuz.
Ama ya bu o kadar basit değilse ve hiçbir şey görmüyorsanız? İşte FaceTime'ın çalışmasını engelleyen bazı genel sorunlar ve bunların nasıl düzeltileceği.
Arama Yaptığınızda FaceTime Neden Çalışmıyor?
:max_bytes(150000):strip_icc()/facetime-not-working-calls-2000755-d9f0005ac74842eaaaf073db03c36724.png)
Cankurtaran / Derek Abella
Karşılaştığınız sorun FaceTime düğmesinin aktif olarak yanmaması, arama yaptığınızda bir seçenek olarak görünmesi veya arama almanıza izin vermesidir, suçlu olanlar şunlar olabilir:
-
FaceTime'ın açılması gerekiyor: FaceTime'ı kullanmak için etkinleştirilmesi gerekir (Cihazınızı kurarken açarsanız, bunun için endişelenmenize gerek yoktur, ancak FaceTime çalışmıyorsa bu ayarı kontrol edin). Bunu, Ayarlar app. Aşağı kaydırın FaceTime. Taşı FaceTime kaydırıcıyı açık / yeşil konumuna getirin.
-
Eksik Telefon Numarası veya E-posta Adresi: Telefon numaranız yoksa kimse sizi arayamaz. FaceTime aynı şekilde çalışır. İnsanların size ulaşmak için kullanabileceği FaceTime için ayarlanmış bir telefon numarasına veya e-posta adresine sahip olmanız gerekir. Bunu cihazınızı kurduğunuzda yaparsınız, ancak bu bilgi silinirse veya kontrol edilmezse sorunlara neden olabilir. Git Ayarlar > FaceTime ve bir telefon numaranız veya e-posta adresinizin veya her ikisinin de kontrol edilmiş olduğundan emin olun. FaceTime İle Ulaşabilirsiniz Bölüm. Yapmazsanız ekleyin.
-
Bir ağa bağlı olmanız gerekiyor: Aygıtınız Wi-Fi veya hücresel ağa bağlı değilse FaceTime'ı kullanamazsınız. Bu nedenle, Uçak Modunda olmadığınızdan ve Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.
-
Aradığınız kişinin de FaceTime'a ihtiyacı var: Birini eski bir iPhone veya başka bir akıllı telefon üzerinden arıyorsanız, FaceTime seçeneği olmayacak. Sizinle görüntülü sohbet edebilmesi için, aradığınız kişinin cihazında FaceTime'ın ayarlanmış olması gerekir. Bu, iPhone 4 veya üstü, 4. nesil iPod touch veya üstü, iPad 2 veya üstü ya da modern bir Mac'e ihtiyaçları olduğu anlamına gelir. Bu cihazların tümü, aradığınız kişinin sizi görmesine izin vermek için gerekli olan, kullanıcıya dönük bir kameraya sahiptir. Android veya Windows için FaceTime'ın bir sürümü yoktur (bu işletim sistemleriyle çalışan birçok FaceTime alternatifi olmasına rağmen), bu nedenle bu platformlardaki arkadaşlarınız ve aileniz de FaceTime yapamaz.
-
Kullanıcılar engellenebilir: İnsanların sizi aramasını, mesaj atmasını ve FaceTiming yapmasını engelleyebilirsiniz. Birini FaceTime yapamıyorsanız veya aramalarını alamıyorsanız, onu engellemiş olabilirsiniz (veya tam tersi). Adresine giderek kontrol edin Ayarlar > FaceTime > tıkalı. Orada aramalarını engellediğiniz kişilerin bir listesini göreceksiniz. FaceTime yapmak istediğiniz kişi oradaysa, onu Engellenenler listenizden kaldırmanız yeterlidir ve sohbet etmeye hazır olursunuz.
-
Telefon şirketiniz şunları desteklemelidir: 3G veya 4G (Wi-Fi yerine) üzerinden FaceTime araması yapmaya çalışıyorsanız, telefon şirketinizin FaceTime'ı desteklemesi gerekir. İPhone'u satan neredeyse her telefon şirketi onu destekliyor, ancak bu listedeki diğer tüm öneriler neden değilse, bunu düşünmeye değer. Operatörünüzün destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
İPhone modelinizin de FaceTime'ı desteklemesi gerekir. İPhone 3GS ve 3G yok.
-
FaceTime uygulaması eksik: FaceTime cihazınızda tamamen eksikse, uygulama İçerik Kısıtlamaları kullanılarak kapatılmış olabilir. Bunu kontrol etmek için şuraya gidin: Ayarlarve ardından üzerine dokunun genelve üzerine dokunun Kısıtlamalar. Kısıtlamalar açıksa, bir şifre girmeniz istenir. Biliyorsanız girin ve arayın FaceTime or Kamera seçenekler (Kamerayı kapatmak FaceTime'ı da kapatır). Her ikisi için de bir kısıtlama etkinleştirilmişse, kaydırıcıyı beyaza / kapalı konuma getirerek kapatın.
Telefon uygulamasını kullanırken FaceTime çalışmıyorsa iOS 7 ve sonraki sürümlerde bulunan bağımsız FaceTime uygulamasını da deneyebilirsiniz.
Bu gereksinimleri karşılıyorsanız, kısa sürede video görüşmesi yapabilmelisiniz. Gereksinimleri karşılıyorsanız ve bu adımlardan hiçbiri yardımcı olmuyorsa, telefonunuzda veya ağ bağlantınızda araştırılması gereken başka sorunlar olabilir. Uzman desteği almak için Apple ile de iletişime geçmek isteyebilirsiniz.