Fişini kaybettiğim ürünü nasıl değiştirebilirim?

KDV Genel Uygulama Tebliğinin I/B-11.1. bölümüdür.

“İade edilen mala ait fatura veya benzeri belgenin fiili imkânsızlıklar nedeniyle ibraz edilemediği durumlarda, aynı şekilde üzerine alış belgesinin ibraz edilemediği açıkça belirtilmek suretiyle gider makbuzu düzenlenmesi mümkündür.”

Daha fazla oku

Buna göre, değişim kargo ücretini kim öder?

Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder. Bunun için, ayıplı mal iade süresi ne kadar? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak herhangi bir sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır.

Bunu göz önünde bulundurarak, Ürün iade süresi kaç gündür?

Tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir. Internetten alınan ürün mağazadan iade edilir mi? Evet, online'dan alınmış bir ürünün değişim veya iadesini e-posta adresinize iletilen e-arşiv faturanın çıktısını alarak mağazalardan yapabilirsiniz.

Sonra, yıkanmış kıyafet iade edilir mi?

Mağazada birebir yapılan alışverişler mesafeli sözleşme çerçevesine girmediği için mağazaların müşterilerine cayma hakkı sunmak gibi bir yasal zorunlulukları yok. Yalnızca ürünün hasarlı ve kusurlu olduğu ya da yıkandıktan sonra çektiği durumlarda müşteriyi mağdur etmemek için iade kabul ediliyor. Mavi online dan alınan ürün mağazada değişir mi? Mavi.com'dan almış olduğunuz ürünleri tüm Mavi mağazalarında değiştirebilir ya da ürün bedeli karşılığında alışveriş çeki alabilirsiniz.

Öyleyse, teslim alinmamis ürün iptali olur mu?

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Bunu göz önünde bulundurarak, kargo ile ürün değişimi nasıl yapılır? Siparişiniz kargolandıktan sonra ürünü almaktan vazgeçmeniz durumunda sipariş iptal edilememektedir. kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. burada normal iade prosedürleri geçerli olmaktadır.

Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?

Tüketici, kural olarak herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan ve herhangi bir şekilde ceza ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Buna cayma hakkı denmektedir ve on dört içinde kullanılması gerekir. Paketi ya da ambalajı açılmış ürün internetten alınmışsa, tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.