Trendyol da değişim nasıl oluyor?

İade adımları: 1. trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden gidin. 2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. 3. "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın.

Daha fazla oku

Trendyol değişim süresi kaç gün?

İade süresi teslimat tarihinden itibaren 15 gündür. Nasıl İade Ederim? trendyol.com ve mobile uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerime” gidin. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin. Trendyol da ürün değişiminde kargo ücretini kim öder? Müşterilerin yaptıkları iadelerin kargo ücretini satıcılarımız karşılamaktadır. Yeniden gönderim yapılan ve teslim edilmeden geri dönen iadelerin kargo ücretlerini ise Trendyol karşılamaktadır.

Buna göre, trendyol kargo nasıl değiştirilir?

Trendyol ekibi talebinizi değerlendikten sonra tarafınıza geri dönüş yapacaktır. Sipariş bazlı kargo firmanızı değiştirmek isterseniz; Satıcı Paneli üzerinden Sipariş > Gönderime Hazır alanında Diğer İşlemler > Başka Kargo Firması ile Gönder seçeneğini tıklayarak değişiklik yapabilirsiniz. Internetten değişim nasıl yapılır? Bu bildirim internet sitesindeki cayma hakkı formu ile yapılabileceği gibi yazılı olmak koşuluyla mail, mektup vb. yollarla da yapılabilir. Cayma hakkının kullanılacağı bildirildikten sonra 10 gün içerisinde ürünü satıcıya iade etmeniz gerekir. İade için gönderim masrafı satıcıya aittir.

Trendyol ürün iade etme nasıl yapılır?

Trendyol iadesi için, siparişler bölümüne girilir. İade talebi oluşturmak için iade seçeneğine tıklanır ve ilgili neden yazılarak iade kodu alınır. İade kodu ile beraber ürünün kargoya verilmesi ile beraber iade süreci başlatılmış olur. Ve başka bir soru, faturasız ürün iade edilir mi? Bir malın iadesinde fiş veya fatura olmasa da işletmelerin bunu geri almasında Maliye mevzuatı açısından hiçbir engel yoktur. Başka bir deyişle, sürekli öne sürüldüğü gibi fiş veya faturasız ürün iadesinde VERGİ DÜZENLEMELERİ AÇISINDAN bir sorun yoktur.

Bunu göz önünde bulundurarak, kargo geri giderse para iade edilir mi?

Çünkü ilgili yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi; “satıcı varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü”. Ayrıca, malın geri gönderilmesi halinde, tüketici “iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamıyor” (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md.12). Sonra, trendyol da iade inceleniyor ne demek? Ret talebi yapılan ve sorun bildirilen iadeler Trendyol ekibi tarafından incelenmek üzere İhtilaflı statüsüne geçer. İhtilaflı statüsünde müşteri veya satıcı lehine karar verilir. Müşteri lehine karar verildiğinde iade onaylanır ve Onaylanan statüsüne geçer. Müşteriye para iadesi yapılır.

Geri iade nasıl yapılır?

Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.