Dolapta değişim nasıl yapılır?

Ürün fotoğraflardaki gibi değilse, ya da belirtilmeyen bir hasarı varsa siparişin Kargolandı durumundayken Sipariş Detay sayfasından "İade Talep Et" butonu aracılığıyla iade sürecini başlatabilirsin. Tamamlandı durumunda olan siparişler için iade talebi oluşturulamamaktadır.

Daha fazla oku

Geri iade faturası nasıl kesilir?

İade Faturası Nasıl Kesilir ?

1. İade faturası kesmek için satış faturası koçanı ya da e-fatura kullanılır.
2. İade faturasının Maliye Bakanlığı veya noter onaylı olması gerekmektedir.
3. Fatura üzerinde “İade Faturasıdır” ibaresi yer almalıdır.
4. İade faturasını alıcı, satıcıya yönelik düzenler.

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ne yapmalıyım? Cayma Bildirimi Nasıl Yapılacaktır? 6502 sayılı Kanun hükümleri gereğince, “Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 veya 7 gün içerisinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.” Ayrıca, satıcılar cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.

Iade şartları nelerdir?

İade Süresi (Cayma Hakkı) Kaç Gündür? Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Buna göre, internetten aldığım ürün farklı geldi ne yapmalıyım? Örneğin, sipariş edilen bir üründen çok daha farklı bir ürün gönderiliyor. Bu durumda da vatandaşlar, Tüketici Hakem Heyeti'nde hakkını arayarak, Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunabilirler."10 Şub 2021

Sonra, değişim kargo ücretini kim öder?

Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder. İnternet üzerinden alınan ürün mağazadan değişir mi? Kanunen internetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur.

LC Waikiki fatura olmadan değişim olur mu?

Kanunen mağazalardan satılan ürünlerde eğer bir üretim hatası bulunmuyorsa (ayıplı mal değilse) değişim/iade zorunlu değildir. Buna rağmen, LC Waikiki mağazalarımızda 30 güne kadar fiş veya fatura ibrazı ile kullanılmamış ve deformasyona uğramamış ürünlerde değişim/iade konusunda destek olmaktayız. Mağazadan alınan ürün değişimi kaç gündür? Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.

Ürün iadesinde tüketici hakları nelerdir?

Tüketiciler aldıkları ürünü hiçbir koşul belirtmeksizin 14 gün içinde iade edebilir. 14 günlük sürenin başlangıç tarihi, ürünün tüketiciye ulaştığı gündür. Bu süreyi geçmediği sürece tüketiciler memnun kalmadıkları ürünü geri göndererek ödedikleri bedelin kendilerine iade edilmesini isteme hakkına sahiptir.