Hepsiburada iade nasıl yapılıyor?

İade süreci nasıl yapılır?

1. İade talebi oluştur. Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bul ve Kolay iade et'e tıkla.
2. İade yöntemi seç
3. Kargo kodunu not et.
4. Ürünü teslim et.
5. İadeniz onaylansın.

Daha fazla oku

Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Cayma Bildirimi Nasıl Yapılacaktır? 6502 sayılı Kanun hükümleri gereğince, “Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 veya 7 gün içerisinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.” Ayrıca, satıcılar cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Hepsiburada evden iade ücretli mi? - Kapında iade ücretsiz bir hizmettir. - Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde “Siparişlerim” sayfasından iade etmek istediğiniz ürünü seçip “Kolay iade et'e tıkladıktan sonra "Adresimden ücretsiz teslim alınsın" seçeneği ile bu hizmetten faydalanabilirsiniz.

Bununla ilgili olarak, hepsiburada iade kabul eder mi?

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Hepsiburada'ya başvurarak iade koşulları dahilinde, kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak kolayca iade edebilirsiniz. Bunu göz önünde bulundurarak, kutusu açılmış ürün iade edilir mi? Tüketici, kural olarak herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan ve herhangi bir şekilde ceza ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Buna cayma hakkı denmektedir ve on dört içinde kullanılması gerekir. Paketi ya da ambalajı açılmış ürün internetten alınmışsa, tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.

Ve başka bir soru, İnternet üzerinden aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Bu bildirim internet sitesindeki cayma hakkı formu ile yapılabileceği gibi yazılı olmak koşuluyla mail, mektup vb. yollarla da yapılabilir. Cayma hakkının kullanılacağı bildirildikten sonra 10 gün içerisinde ürünü satıcıya iade etmeniz gerekir. İade için gönderim masrafı satıcıya aittir. Satın alınan ürün geri nasıl iade edilir? Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Tüketici 14 gün içinde satın almış olduğu ürünü açıkça belirterek bu ürünü iade etmek istediğini yazı ve iletişim araçları (faks, mail, ihtar vs) ile mağazaya bildirmelidir.

Alınan bir ürün iade edilebilir mi?

Tüketici kapıdan satış yöntemiyle satın aldığı bir ürünü, 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebiliyor. Vatandaş ayrıca malın teslimi tarihinden itibaren 30 gün içerisinde üründeki ayıbı satıcıya bildirebiliyor. Sonra, mağazadan alınan ürün iade edilir mi? Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.

Ayrıca, iade edilen ürünün kargo ücretini kim öder?

Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder.