Windows’ta Sorun Adımları Kaydedici Nasıl Kullanılır

Adım Kaydedici, Windows'un daha yeni sürümlerinde bulunan ve bilgisayarınızdaki bir sorunu belgelemenize yardımcı olan bir araçtır, böylece başka biri sorunu gidermenize ve neyin yanlış olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.

Daha önce Problem Steps Recorder veya PSR olarak adlandırılan Adım Kaydedici ile, bilgisayarınızda gerçekleştirdiğiniz eylemlerin bir kaydı yapılır ve daha sonra bilgisayarınızda size yardımcı olan kişiye veya gruba gönderebilirsiniz.

Kayıt yapmak son derece kolaydır ve bu çok değerli bir araç olmasının temel nedenidir. Ekranınızı kaydedebilen başka programlar da vardır, ancak Microsoft bu işlemi çok kolay ve sorunlu yardıma özgü hale getirmiştir.

Bu program Windows 10, Windows 8 ve Windows 7'de çalışır.

Adım Kaydedici Nasıl Kullanılır

1. Başlat menüsünü veya Çalıştır iletişim kutusunu açın (WIN + R veya Windows 10 / 8'de Güç Kullanıcı Menüsü ile).

2. Adım Kaydediciyi hemen açmak için aşağıdaki komutu girin:

   psr

   

   Bu, alışılmadık derecede küçük, dikdörtgen bir programdır ve genellikle ekranın üst kısmına yakın bir yerde görünür. Bilgisayarınızda zaten açık olan ve çalıştırdığınız şeye bağlı olarak gözden kaçırmak kolay olabilir.

3. Adım Kaydedici dışındaki tüm açık pencereleri kapatın.

   Araç, bilgisayar ekranınızdakilerin ekran görüntülerini alacak ve kaydettiğiniz kayda bunları ekleyecek ve ardından destek için gönderecektir. Ekran görüntülerindeki alakasız açık programlar dikkat dağıtıcı olabilir.

4. Kayda başlamadan önce, göstermeye çalıştığınız sorunu ne olursa olsun üretmenin içerdiği süreci düşünün.

   Örneğin, yeni bir Microsoft Word belgesini kaydederken bir hata mesajı görüyorsanız, Word'ü açmaya, birkaç kelime yazmaya, menüye gitmeye, belgeyi kaydetmeye hazır olduğunuzdan emin olmak istersiniz ve ardından, umarım ekranda açılan hata mesajına bakın.

   Başka bir deyişle, Steps Recorder'ın onu iş başında yakalayabilmesi için, gördüğünüz sorunu doğru şekilde yeniden üretmeye hazırlıklı olmalısınız.

5. seçmek Start Record.

   Kayda başlamanın başka bir yolu da Alt + A klavyenizdeki kısayol tuşu, ancak bu yalnızca program "etkin" ise çalışır (yani, üzerine tıkladığınız son programdı).

   

   Adım Kaydedici artık fareye tıklama, parmakla dokunma, program açma veya kapatma vb. Gibi bir eylemi her tamamladığınızda bilgileri günlüğe kaydedecek ve ekran görüntüsü alacaktır.

   Kaydı Başlat düğmesinin Kaydı Duraklat düğmesine dönüştüğü zaman kaydedildiğini anlayabilirsiniz.

6. Yaşadığınız sorunu göstermek için gereken adımları tamamlayın.

   Kaydı herhangi bir nedenle duraklatmanız gerekirse, Kaydı Duraklat. Kullanmak Kaydı Devam Ettir tamamen durmadan devam etmek.

   Kayıt sırasında, aynı zamanda Yorum Ekle Ekranınızın bir bölümünü vurgulamak ve manuel olarak bir yorum eklemek için düğmesine basın. Ekranda meydana gelen belirli bir şeyi size yardımcı olan kişiye işaret etmek istiyorsanız, bu gerçekten yararlıdır.

7. seçmek Kaydı Durdur eylemlerinizi kaydetmeyi bırakmak için.

8. Durdurulduktan sonra, kaydın sonuçlarını orijinal Adım Kaydedici penceresinin altında görünen bir raporda göreceksiniz.

   Bu aracın önceki sürümlerinde, önce kaydedilen adımları kaydetmeniz istenebilir. Eğer öyleyse, Dosya adı: Görünen Farklı Kaydet penceresindeki metin kutusuna, bu kayda bir ad verin ve ardından İndirim buton. 10. adıma atlayın.

9. Kaydın yararlı göründüğünü ve ekran görüntülerinde şifre veya ödeme bilgileri gibi hassas bir şey görmediğinizi varsayarsak, kaydı kaydetme zamanı gelmiştir.

   Seçmek İndirim ve sonra Dosya adı: Daha sonra görünen Farklı Kaydet penceresindeki metin kutusuna, kaydı adlandırın ve ardından İndirim.

   Adım Kaydedici tarafından kaydedilen tüm bilgileri içeren tek bir ZIP dosyası oluşturulacak ve farklı bir konum seçmediğiniz sürece Masaüstünüze kaydedilecektir.

10. Artık programı kapatabilirsiniz.

Yapmanız gereken tek şey, kaydettiğiniz dosyayı sorununuzla çözmenize yardımcı olmaktır.

Size kimin yardımcı olduğuna (ve şu anda ne tür bir sorun yaşadığınıza) bağlı olarak, Adım Kaydedici dosyasını gönderme seçenekleri şunları içerebilir:

• Bir e-postaya eklemek ve teknik desteğe, bilgisayar uzmanı arkadaşınıza vb. Göndermek.
• Dosyayı bir ağ paylaşımına veya flash sürücüye kopyalama.
• Bir forum gönderisine eklemek ve yardım istemek.
• Dosyayı bir dosya paylaşım servisine yüklemek ve çevrimiçi yardım isterken ona bağlantı vermek.

Adım Kaydedici ile Daha Fazla Yardım

Karmaşık veya uzun bir kayıt planlıyorsanız (özellikle 25'ten fazla tıklama / tıklama veya klavye eylemi), yakalayacağı ekran görüntülerinin sayısını artırmayı düşünün.

Bunu soru işaretinin yanındaki aşağı oku seçerek yapabilirsiniz. Git Ayarlar ve değişim Saklanacak son ekran yakalamalarının sayısı 25 varsayılanından ihtiyacınız olabileceğini düşündüğünüzün üzerinde bir sayıya kadar.