İnternet Protokolü üzerinden Ses (VoIP), verileri iletmek için İnternet'i kullanan bir telefon donanımı ve yazılımı kategorisidir. VoIP ile telefon aramaları, fakslar, SMS mesajları, sesli mesajlar ve diğer veri türleri IP kullanılarak paketler halinde gönderilir. Bu, Kamusal Anahtarlamalı Telefon Şebekesinin (PSTN) geleneksel devre aktarımlarının tersidir.
Geleneksel telefon hizmetleriyle karşılaştırıldığında, VoIP teknolojisi kullanıcılara hem profesyonel hem de kişisel ayarlarda daha sağlam özellikler ve gelişmiş performans sağlar. İşletme veya kurumsal VoIP hizmetleri, çağrı merkezleri, uzak çalışanları, yüksek çağrı hacimleri olan veya VoIP'nin düşük maliyetli ve geliştirilmiş güvenilirliği için basit bir tercihi olan kuruluşlar tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. VoIP telefonlar, özellikle sabit hatların modasının geçmesiyle özel evlerde de popüler hale geldi.
Öne çıkan VoIP sağlayıcıları şunları içerir:
- RingCentral
- Ooma
- Nextiva
- Çekirge
- 8 × 8
- Mitel
- Vonage
- GoToConnect
VoIP nasıl çalışır?
VoIP, paket anahtarlama adı verilen bir işlemle mümkün olur. Bu yöntemle, bir göndericiden gelen ses verileri, daha sonra bir yönlendiriciye yüklenen daha küçük parçalara (paket adı verilir) bölünür. Paketler daha sonra alıcının cihazına ulaşmadan önce alıcının yönlendiricisine iletilir. Hepsi alındıktan sonra, alıcının cihazı tüm mesajı orijinal biçimine geri yüklemek için her pakette bulunan talimatları kullanır.
Aktarım için veriyi sıkıştırma ve açma işlemi, bir dizi çeşitli ses ve video kodeklerini içerir. Kullanılacak özel kodek, verinin türü ve boyutunun yanı sıra iletimin birincil amacına (hız, bant genişliğinin korunması, kalite, vb.) Bağlıdır. Yaygın kodek örneklerinden bazıları diğerleri arasında G.711, G.722, G.729, Speex ve Siren'i içerir.
VoIP, tüm donanım ve yazılım bileşenleri arasındaki aktarım sürecini düzenlemek için Oturum Başlatma Protokolü (SIP), Gerçek Zamanlı Aktarım Protokolü (RTP), H.323 ve Genişletilebilir Mesajlaşma ve Durum Protokolü (XMPP) dahil olmak üzere bir dizi protokol kullanır. .
VoIP'nin Faydaları
Yukarıda belirtildiği gibi, VoIP, geleneksel telefon sistemlerine göre bir dizi cazip avantaj sunar. Bunlar şunları içerir:
- Daha düşük maliyetler: Kaç hatta ihtiyaç duyulduğuna bakılmaksızın, VoIP genellikle geleneksel telefon sistemlerinden daha düşük ön ve sürekli bakım maliyetleri gerektirir.
- Daha iyi ölçeklenebilirlik: Çoğu VoIP servis sağlayıcısı, müşterilerin gerektiğinde kullanıcı ve hat eklemesine veya kaldırmasına izin verir, bu da müşterilerin yalnızca tam olarak ihtiyaçları olan şey için ödeme yaptığı anlamına gelir.
- Mobilite: İnternet bağlantısıyla herhangi bir yerden çalışabilme yeteneği, VoIP'nin doğal bir avantajıdır.
- Gelişmiş çağrı kalitesi: Bu her zaman böyle olmamasına rağmen, VoIP hizmetleri minimum gecikme sorunları, kesintiler veya gecikmelerle net ve net ses kalitesi sunar.