Steam'e bağlanamıyorsanız ve can sıkıcı ağ hataları alıyorsanız deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Tekrar çevrimiçi olmak ve en sevdiğiniz Steam oyunlarını oynamak için aşağıdaki bazı ipuçlarına ve püf noktalarına göz atın.
Bu makaledeki talimatlar Windows 10, Vista, 8 ve 7 için geçerlidir.
Steam Ağı Hatalarının Nedeni (leri)
Aşağıdaki hata mesajını görüyorsanız, büyük olasılıkla bir ağ veya yazılım sorunuyla uğraşıyorsunuzdur. Steam güncellemesinden ağ kesintisine, hatta Winsock girişlerini bozmaya kadar her şey olabilir.
Yanlış bir parola, Steam'e bağlanamamanızın en az olası nedenidir. Steam uygulaması aşağıda gösterildiği gibi yanlış şifre için farklı bir hata veriyor:
Steam Ağ Bağlantısı Hataları Nasıl Giderilir
Çoğu ağ sorunu evrenseldir. Windows 10, Windows Vista, Windows 8 veya Windows 7 kullanıyor olsanız da, bu püf noktalarının çoğu geçerli olmalıdır.
-
Steam Bağlantınızı Yeniden Başlatın. Ağ bağlantısı hatası alırsanız, Steam'i yeniden başlatmanız gerekebilir. Bunu yapmak için seçin buhar > Çevrimiçi ol > İnternete bağlan > Steam'i yeniden başlat. Aldığınızda Steam'e bağlanamıyorum hata, seçeneğiniz var Bağlantıyı Yeniden Dene or Çevrimdışı Modda Başlayın. Eğer seçerseniz Çevrimdışı Modda Başlayın, Steam arayüzünüzü görebilir ve yeniden bağlanmayı denemeden önce tüm ayarları doğrulayabilirsiniz.
-
Steam Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin. Steam, müşterilere sunucu trafiğini izleyen kullanışlı bir web sitesi sağlar. Bu siteyi kontrol ederek, Steam'de herhangi bir ağ veya sunucu kesintisi olup olmadığını görebilirsiniz.
-
Internet Bağlantısı. Bakabileceğiniz ilk şeylerden biri internet bağlantınızdır. Ağ bağlantınız kesildiğinde Windows hızlı bir görsel sağlar. Bağlantı durumunu kontrol etmenin en hızlı yolu, görev çubuğunuzda bağlantısı kesilmiş bir ağ simgesi veya ağ kablosunun çıkarıldığına dair bir mesaj olup olmadığına bakmaktır. Windows sürümünüze bağlı olarak sembol biraz farklı görünür, ancak aynı temel fikir bir uyarı, ünlem işareti veya hatta üzerinde bir çizgi bulunan kırmızı bir daire gösterir. Bunların tümü internete bağlı olmadığınızı gösterir. Ne yazık ki, bundan çok daha fazla bilgi sağlamaz, bu nedenle sorunu çözmek için daha fazla ağ sorun giderme adımlarına bakmanız gerekir.
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Muhtemel bir çözüm gibi görünse de, bilgisayarınızı yeniden başlatmak tüm sürücü sorunlarını, yazılım çökmelerini veya donmuş uygulamaları temizleyebilir. Ayrıca, ağ ayarlarınızı sıfırlamanın basit bir yoludur.
-
Arka Plan Uygulamalarından Gelen Girişim. Steam'e göre virüsten koruma, casus yazılımdan koruma, P2P uygulamaları ve hatta bazı VPN uygulamaları gibi bazı uygulamalar ağ bağlantınızı engelleyebilir. Bu olasılığı test etmek için, Windows Defender'ı ve diğer güvenlik uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakın ve Steam ile yeniden bağlanmayı deneyin.
-
Steam'i Yönetici olarak çalıştırın. Yönetici olarak çalıştırmak kulağa garip bir çözüm gibi gelebilir, ancak çoğu durumda bir uygulamanın düzgün çalışması için yüksek ayrıcalıklar gerekir. Steam'i normalde daha önce yüzlerce kez çalıştırmış olsanız da, birçok kullanıcı bu basit çözümün ağ hatalarını düzelttiğini söylüyor.
-
Yönlendirici ve Modem Sorunları. İnternet hizmetimizin ne zaman döküldüğünü veya hiç çalışmadığını hepimiz deneyimledik. Yönlendirici veya modem sorunları, ister donmuş olsun ister DHCP kirasını yenilememiş olsun, yönlendiriciyi, modemi veya her ikisini yeniden başlatarak hızla çözülebilir.
-
Windows Güvenlik Duvarınızı Devre Dışı Bırakın. Bilgisayarınızı ve ağınızı kötü amaçlı yazılımlardan ve potansiyel bilgisayar korsanlarından korumanın harika bir yolu olsa da, Windows Güvenlik Duvarı Steam bağlantı hatanızın suçlusu olabilir. Amacı, herhangi bir tehdidin sisteminize ulaşmasını engellemek veya engellemektir. Ancak, kötü trafiğe karşı iyi trafiği algılayacak kadar akıllı değildir. Güvenlik duvarı, Steam'in çalışması gereken bağlantı noktasını engelliyor olabilir.
-
Fiziksel Ağ Bağlantısı. Steam ağ sorunları için hızlı ve kolay bir sorun giderme adımı, fiziksel ağ kablosunu kontrol etmektir. Bilgisayarınıza ve modeminize (veya yönlendiricinize) sıkıca takılı olduğundan emin olun.
-
İSS Kesintiler Yaşıyor. İnternetinizle ilgili diğer bir faktör, ISS'nizin (İnternet Servis Sağlayıcısı) teknik sorunlar yaşayıp yaşamamasıdır. Çoğu sağlayıcının web sitesinde, akıllı telefonunuzdan kontrol edebileceğiniz bir durum sayfası vardır.
-
Yeni Bir Sürücü İndirin. Güncellemeler ve yamalar hayatın bir gerçeğidir. Bu, ağ kartınız için de geçerlidir. Steam bağlantı hataları yaşıyorsanız, ağ kartı aygıt sürücünüzü güncellemeniz gerekebilir. Çoğu üretici, web sitelerinde güncellenmiş sürücüler sağlar.
Güncellenmiş bir sürücü yoksa, mevcut sürücüyü yeniden yüklemeniz gerekebilir.
-
Steam İstemci Güncellemeleri. Ağ bağlantısı hatalarının diğer bir yaygın nedeni ve çözümü Steam istemcinizi güncellemektir. Genellikle Steam, giriş yaptıktan sonra güncellemeleri kontrol eder, ancak olmaması durumunda manuel olarak güncelleme hızlı ve kolaydır. Bunu seçerek yapabilirsiniz buhar > Steam İstemci Güncellemelerini Kontrol Edin.
-
Başka Bir Protokol Deneyin. Steam, genellikle Kullanıcı Datagram Protokolü (UDP) üzerinden çalışır. Sorun giderme için Steam istemcisini bunun yerine TCP kullanacak şekilde değiştirebilirsiniz. Protokollerle ilgili sorunları ortadan kaldırmanın harika bir yolu. Bunu yapmak için masaüstünüzdeki Steam kısayoluna sağ tıklayın ve İlanlar. In Hedef alan, ekle -tcp yolun sonuna ve seçin OK or Uygulamak. Bu bayrak Steam'i bunun yerine TCP'yi kullanmaya zorlar.
TCP kullanmak, Steam'de bazı gecikme sorunlarını tetikleyebilir.
-
Olası Winsock Sorunları. Winsock, yazılımın ağa erişmesine izin verir. Steam'in düzgün bağlanmadığını fark ederseniz, bozuk bir Winsock'unuz olabilir. Çözmek için bazı üçüncü taraf uygulamaları deneyebilir veya Winsock.dll dosyasını düzeltmek için diğer bazı sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.
-
TCP / IP Yığınınızı sıfırlayın. Winsock ayarlarınızı sıfırlamak yardımcı olmazsa, TCP / IP yığınınızı da sıfırlamak isteyebilirsiniz. Genellikle her ikisinin de sıfırlanması, yaşadığınız tüm ağ sorunlarını giderebilir.
-
Açık Bağlantı Noktalarını Doğrulayın. Steam, yönlendiricinizde ve / veya güvenlik duvarınızda birkaç bağlantı noktası gerektirir. Bu bağlantı noktalarının Steam için açık olduğunu doğrulayın. Değilse, açın ve uygulamayı yeniden başlatın.
-
Steam'i Yeniden Kur. Her şey başarısız olursa, Steam uygulamasını yeniden yüklemek, bağlanmanızı engelleyen bozuk dosyaların düzeltilmesine yardımcı olabilir. İçinde yüklü olan tüm oyunların SteamApps klasör de silinecektir. Dolayısıyla, oyunlarınızı kaybetmek ve ilerlemek istemiyorsanız, SteamApps klasör başka bir yerde. Bu klasörü şurada bulabilirsiniz C: Program Dosyaları Steam. Sadece bu klasörü başka bir konuma kopyalayın, ardından Steam uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.
Özelleştirilmiş ayarlar da kaldırma sırasında silinir. Yedeklediğinizden emin olun.