Skype Kameranız Çalışmadığında Ne Yapmalı

Skype, sesli ve görüntülü arama işlevselliği ile arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınızla iletişim kurmak için inanılmaz derecede faydalı bir uygulama olabilir. Bununla birlikte, Skype videosunun düzgün çalışmaması, Windows 10 Skype uygulamasını ve iOS, Android ve Mac'te popüler sohbet uygulamasının çeşitli diğer sürümlerini kullananlar için yaygın bir sorundur.

İşte Skype kamerası video göstermediğinde ve konuştuğunuz kişi sizi göremediğinde bilmeniz gerekenler.

Skype Web Kamerası Sorunlarının Nedenleri

Skype web kamerasının istediğiniz şekilde çalışmaması, Skype uygulamasında veya cihazın işletim sisteminde yanlış ayarların seçilmesinden, bağlantısının kesilmesine veya fiziksel olarak kapatılmasına kadar çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Aygıt sürücüleri, işletim sistemi ve Skype uygulaması da güncel olmayabilir ve güncellenmesi gerekebilir.

MoMo Productions / Getty Images

Neyse ki, yaygın Skype kamera sorunlarına yönelik potansiyel çözümlerin çoğu, nispeten hızlı bir şekilde ve çok az gelişmiş bilgi gerektirerek gerçekleştirilebilir. Skype ile yalnızca hatalı bir web kamerasının ötesinde sorunlar yaşıyorsanız, sorun başka bir şey olabilir.

Skype Kamera Sorunları Nasıl Onarılır

Skype'ta web kamerası sorunlarını çözmeye çalışırken, öncelikle sorunların gerçek nedenlerinin ne olduğunu bulmak önemlidir. Bilgisayarınızda, tabletinizde veya akıllı telefonunuzda Skype'ta kameranın arızalanmasına neyin neden olduğunu doğru bir şekilde tespit etmek için, görüntülü arama özelliği düzgün şekilde çalışmaya başlayana kadar bu çözüm ve ipuçları listesini inceleyin.

Web kameranızı ortaya çıkarın. Skype'taki web kameranızdaki herhangi bir resmi görmekte sorun yaşıyorsanız, kapağının kağıt ya da bantla engellenmediğini kontrol edin. Düzgün bir şekilde açılmışsa, web kamerasının cam merceğini görebilmelisiniz.

Bu, iş için başka birinin iş istasyonunu kullanırken karşılaşabileceğiniz bir sorundur, çünkü bazı insanlar gizlilik endişeleri nedeniyle web kameralarını kapatmayı seçerler veya kullanım eksikliği nedeniyle harici web kameralarını hareket ettirebilirler.
Web kameranızın takılı olup olmadığını kontrol edin. Bu açık bir ipucu olabilir, ancak aynı zamanda birçok kişinin web kamerasıyla ilgili sorunlarla karşılaştıklarında gözden kaçırdığı bir durumdur. Cihazınızda yerleşik olmayan harici bir web kameranız varsa, bunun bilgisayarınıza, dizüstü bilgisayarınıza veya akıllı bir cihaza bağlı olduğundan ve gerekirse bir güç kaynağına da takılı olduğundan emin olun.
Web kameranızı açın. Yerleşik web kameraları genellikle bir video araması başladığında otomatik olarak açılırken, bilgisayarınızın veya akıllı cihazınızın bunları algılayabilmesi için bazı harici web kameralarının açılması gerekir.
Bilgisayarınızı, tabletinizi veya akıllı telefonunuzu yeniden başlatın. Zaman kadar eski, ancak çeşitli elektronik sorunlarıyla uğraşırken sıklıkla işe yarayan bir ipucu. Hızlı bir sistemin yeniden başlatılması, genellikle Skype uygulamasıyla ilgili sorunları çözebilir ve bir dakikadan kısa sürer.
Skype uygulamasını güncelleyin. Skype uygulamasını bilgisayarınızda, tabletinizde veya akıllı telefonunuzda güncellemek genellikle web kameranız gibi donanımlarla ilgili tüm uyumluluk sorunlarını çözebilir.
Bir sistem güncellemesi yapın. İster Windows, macOS, Android veya iOS cihazı kullanıyor olun, işletim sisteminiz güncel değilse görüntülü sohbet gibi bazı Skype özellikleri amaçlandığı gibi çalışmayabilir.
Diğer uygulamaları kapatın. Çok sayıda açık uygulamanız varsa, bazıları Skype uygulamasını yavaşlatıyor ve tüm özelliklerini tam olarak kullanmasını engelliyor. Birden fazla uygulamanın açık olması, cihazınızın internet hızını da yavaşlatabilir ve bu da Skype'ta web kamerası çok düşük olduğunda devre dışı bırakabilir.
İnternet bağlantınızı kontrol edin. İnternet hızınız yeterince hızlı değilse Skype, web kamerasını devre dışı bırakır. Yavaş bir internet bağlantısı da videonun arabelleğe alınmasına ve kötü görüntü ve ses kalitesine neden olabilir.

Tipik olarak, web kameranız bir Skype video görüşmesinin ortasında kapanırsa, sorunun kaynağı yavaş internet hızınızdır. Skype'ta konuştuğunuz kişi web kamerasını kaybederse bu, sorunların nedeni internetin olduğu anlamına gelir. İnternet hızı tekrar yükseldiğinde Skype, web kamerasını otomatik olarak yeniden etkinleştirecektir.

İnternet Hızınız Nasıl Test Edilir

3G, 4G veya 5G bağlantısı, çoğu bölgede kablolu veya kablosuz internetten daha hızlı olabilir. İnternet hizmetiniz Skype görüntülü sohbet için çok yavaşsa, Wi-Fi'yi devre dışı bırakmayı ve bunun yerine seçtiğiniz mobil ağı kullanmayı deneyin.
İnternet bağlantınızı yeniden başlatın. İnternetiniz çok yavaşsa veya düzgün bağlanmıyorsa, yeniden başlatmak potansiyel olarak onu hızlandırabilir. Bu, modemi ve yönlendiriciyi duvardan manuel olarak çıkararak, yaklaşık beş dakika bekleyerek ve ardından tekrar takarak oldukça kolay bir şekilde yapılabilir.

Skype web kameranız düzgün çalışıyorsa ve uygulamanızda kendi kamera beslemenizi görüyorsanız ancak aradığınız kişi sizi göremiyorsa, bunun nedeni düşük internet hızları olabilir. Bu durumda, sorunu çözmek için kişisel olarak yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Aradığınız kişinin internet bağlantısını düzeltmesi gerekecek.
Skype uygulaması içinden web kamerasını etkinleştirin. Yanlışlıkla Skype'ta bir sesli arama başlatmış olabilirsiniz. Arama etkinken video kamera simgesine tıklayarak hızlı bir şekilde video görüşmesine geçebilirsiniz.
Windows 10 gizlilik ayarlarınızı kontrol edin. Web kameranızın bir Windows 10 cihazında çalışmasını sağlamada sorun yaşıyorsanız, gizlilik ayarlarında çalışması için izin vermeniz gerekebilir.

Bunu yapmak için açın Tüm ayarları > Gizlilik > Kamera ve altındaki anahtarın Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin olarak değiştirildi On.
Google Chrome ayarlarınızı kontrol edin. Google Chrome web tarayıcısını kullanıyorsanız, gizliliğinizi ve güvenliğinizi artırmak için önceden web kameranıza erişimi engellemiş olabilirsiniz. Bu ayar, tamamen tarayıcılarda çalışan Skype web sürümünü kullanırken web kameranıza erişmenizi engelleyebilir.

Neyse ki, Google Chrome ayarlarından web kameranıza istediğiniz zaman tekrar erişime izin verebilirsiniz.
Skype Durumu web sayfasını kontrol edin. Skye, Microsoft tarafından sağlanan bir hizmettir ve bazen bazı yönleri azalabilir. Bu, çağrı sırasında web kamerası gibi belirli Skype bileşenlerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir ve hatta tüm çağrıları tamamen devre dışı bırakabilir.

Bazı Skype hizmetlerinin çevrimdışı olup olmadığını görmek için Skype Durumu web sayfasını ziyaret edin.
Başka biriyle Skype araması yapmayı deneyin. Sorunsuz bir Skype görüntülü görüşmesinin uygulamanız, cihazınız veya internet bağlantınızla hiçbir ilgisi olmayabilir ve alıcı tarafındaki sorunlardan kaynaklanabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için başka bir kişiyi aramayı deneyin.

Skype uygulaması aslında sahte bir numaraya test Skype araması yapmanızı sağlayan bir özellik sunar. Bu, web kameranızı ve mikrofon ses seviyeleri gibi diğer ayarları kontrol etmek için kullanılabilir.

Test Skype araması başlatmak için ... > Ayarlar > Ses ve Video > Ücretsiz bir test araması yapın.
Cihazınızın Skype uygulamasıyla tam uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Cihazınız biraz eskiyse, Skype'ın tüm özelliklerini kullanmak için resmi minimum gereksinimleri karşılamayabilir.

Skype için minimum gereksinimlerin tam listesi, resmi Skype web sitesinde veya bireysel uygulama mağazası listelerinde okunabilir.
Skype web kameranızı manuel olarak ayarlayın. Skye'yi bir süredir kullanmadıysanız veya bu uygulamayı cihazınızda ilk kez kullanıyorsanız, ona hangi web kamerasını kullanacağınızı söylemeniz gerekebilir.

Bunu yapmak için Skype'ı açın ve tıklayın ... > Ayarlar > Ses ve Video ve ardından açılır menüden tercih ettiğiniz web kamerasını seçin.
Cihazınızı prize takın. Skype, fişi takılı olmayan bir dizüstü bilgisayarda veya akıllı cihazda güç tasarrufu yapmak için web kamerası işlevini kısıtlıyor olabilir. Hatalı web kamerasının düzeltilip düzeltilmediğini görmek için cihazınızı bir güç kaynağına bağlamayı deneyin.
Web kameranızın sürücülerini güncelleyin. Windows 10 bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tablet kullanıyorsanız, web kameranızın aygıt sürücülerini güncellemeniz gerekebilir.

Bu genellikle bir Windows Güncellemesi sırasında otomatik olarak gerçekleşir, ancak açarak yeni bir sürücüye gerek olup olmadığını iki kez kontrol edebilirsiniz. aygıt Yöneticisi > Kameralar > ve ardından web kameranızın adına sağ tıklayıp Sürücü Güncelleştirme > Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik arama.
Alternatif bir görüntülü sohbet uygulamasını deneyin. Elinizden gelen her şeyi denediyseniz ve hala kameranızın Skype'ta düzgün çalışmasını sağlayamıyorsanız, video görüşmeleri yapmak için başka bir uygulamayı denemeye değer olabilir. Neyse ki, Skype ile aynı işlevi gören ve tamamen ücretsiz olan çeşitli rakip uygulamalar vardır. Göz atmaya değer bazı ücretsiz görüntülü sohbet uygulamaları Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line ve WeChat'tir. Bir akıllı telefona sahip çoğu arkadaş ve aile üyesi, muhtemelen cihazlarında bu uygulamalardan en az birini yüklerken, bir Windows veya Mac bilgisayar kullananlar, herhangi bir web tarayıcısında Facebook web sitesi aracılığıyla bir görüntülü arama yapabilir.