Outlook ve Microsoft 365’te Paylaşılan Posta Kutusu Nasıl Eklenir ve Kullanılır

Bilinmesi gereken

• Microsoft Office 365 paylaşılan posta kutusuna atanan herkes, içindeki her şeye erişebilir: gelen e-postalar, yanıtlar, iletiler vb.
• Office 365 kullanıcılarının paylaşılan postaya erişmek için bir Microsoft Exchange Online aboneliğine ihtiyacı vardır.
• MS 365 yönetim merkezinde bir tane oluşturabilirsiniz. Gruplar> Paylaşılan posta kutuları. Seçmek Posta kutusu ekle ve oradan sonraki adımları izleyin.

Bu makalede, kullanıcıların paylaşılan bir Outlook posta kutusuna nasıl ekleneceği ve Outlook'ta, web'de ve bir mobil uygulamadan paylaşılan posta kutularının nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.

Bu talimatlar Windows için Office 365 ve macOS için geçerlidir; Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010; İOS ve Android için Outlook; ve Web'de Outlook.

Office 365'te Paylaşılan Posta Kutusu Nasıl Oluşturulur

İhtiyaç duyduğunuz kadar paylaşılan posta kutusu oluşturabilirsiniz, ancak posta kutusuna atadığınız her kullanıcının bir Microsoft 365 aboneliği olması gerekir. Paylaşılan bir posta kutusu kurmak için:

1. Microsoft 365 genel yönetici hesabınızı veya Exchange yönetici hesabı kimlik bilgilerinizi kullanarak Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın.

   Microsoft 365 yönetim merkezi eskiden Office 365 yönetim merkezi olarak biliniyordu.

2. seçmek Gruplar > Paylaşılan posta kutuları Gezinti bölmesinde.

   

3. seçmek Posta kutusu ekle üzerinde Paylaşılan posta kutuları gidin.

4. Üzerinde Posta kutusu ekle sayfasında paylaşılan posta kutusu için bir ad yazın. İsim alan.

   

5. Posta kutusu takma adı, otomatik olarak oluşturulur. E-posta adresi alanı, ancak isterseniz diğer adı değiştirebilirsiniz. Paylaşılan posta kutusunu adlandırdığınızda, şunu seçin: Arkadaşlarınızdan.

   

6. seçmek Bu posta kutusuna üye ekleyin altında Sonraki adımlar.

7. seçmek üye ekle üzerinde Paylaşılan Posta Kutusu üyeleri ekleyin gidin.

8. Altında Üyeler, paylaşılan posta kutusuna erişebilecek her kişinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bitirdiğinizde seçin İndirim ve sonra Kapanış.

   Listede bir kişinin adını görmüyorsanız, Ara ve kişinin adını yazın.

Gönderilmiş E-postayı Paylaşılan Posta Kutusuna Kaydetme

Bir kullanıcı paylaşılan posta kutusundan bir e-posta mesajı gönderdiğinde, bu mesajın bir kopyası o kullanıcının posta kutusuna kaydedilir. Eşya gönder klasör, paylaşılan posta kutusuna değil. Bunun yerine bu e-postaları paylaşılan posta kutusuna kaydetmek istiyorsanız, paylaşılan posta kutusu ayarlarını düzenlemeniz gerekir.

Gönderilen e-posta mesajlarını paylaşılan posta kutusuna kaydetmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın ve seçin Gruplar > Paylaşılan posta kutuları Gezinti bölmesinde.

2. Paylaşılan posta kutunuzu seçin.

3. seçmek Düzenleme yanındaki Eşya gönder.

   

4. İkisini de ayarla Bu posta kutusu olarak gönderilen öğeleri kopyala ve Bu posta kutusu adına gönderilen öğeleri kopyala için OnArdından seçmek İndirim.

Outlook 2016, Outlook 2013 ve Outlook 2010'da Paylaşılan Posta Kutusu Nasıl Kullanılır

Paylaşılan posta kutusunu kurduğunuzda, diğer kullanıcıların paylaşılan posta kutusunu Outlook'un masaüstü sürümünde görüntülemek için hiçbir şey yapmaları gerekmez. Paylaşılan posta kutusu, Outlook kenar çubuğunda otomatik olarak görünür.

Paylaşılan posta kutusundan bir e-posta göndermek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. seçmek Anasayfa Outlook'un üst kısmındaki sekme.

2. seçmek yeni e-posta yeni bir mesaj oluşturmak için.

   

3. seçmek itibaren Yeni e-posta mesajına girin ve ardından paylaşılan posta kutusunu seçin.

4. Mesajınızı yazın ve seçin göndermek.

Web'de Outlook'ta Paylaşılan Posta Kutusuna Nasıl Erişilir

Paylaşılan posta kutusuyla bir web tarayıcısında çalışmak istiyorsanız, posta kutusunu manuel olarak eklemeniz gerekir. Paylaşılan posta kutusunu web üzerinde Outlook'a eklemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. Microsoft 365 hesabınızda oturum açın ve ardından Outlook app.

2. Sağ tıklatın Klasörler (veya posta kutunuzun adı) gezinti bölmesinde ve ardından Paylaşılan klasör ekleyin.

3. Paylaşılan posta kutusunun e-posta adresini yazın. Paylaşılan klasör ekleyin iletişim kutusunu seçin ve ardından Arkadaşlarınızdan.

Outlook Mobile Uygulamasına Paylaşılan Posta Kutuları Nasıl Eklenir

Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden paylaşılan bir posta kutusuna erişmek istiyorsanız, şu adımları izleyin:

1. İOS veya Android için Outlook uygulamasını başlatın ve hesabınızda oturum açın.

2. Musluk Hesap Ekle sol bölmede, ardındanöğesine dokunun. Paylaşılan Posta Kutusu Ekleyin.

   Birden çok Outlook hesabınız varsa, paylaşılan posta kutusuna erişimi olanı seçin.

3. E-posta adresini girin. İşlem tamamlandığında, paylaşılan posta kutunuzu Outlook uygulamasındaki hesaplarınızın altında görmelisiniz.

   Outlook uygulamasından paylaşılan bir posta kutusunu kaldırmak istiyorsanız, şu adrese gidin: Ayarlar > Hesaplar, ardından paylaşılan posta kutusuna dokunun ve Hesabı sil.

Office 365'te Paylaşılan Posta Kutusu Nedir?

Office 365 paylaşılan posta kutusuna atanan her kişi, içindeki tüm iletilere tam erişime sahiptir. Üye kullanıcılar gelen e-postaları okuyabilir, mesajları yanıtlayabilir, mesajları iletebilir ve başkalarının nasıl yanıt verdiğini görebilir.

Bir ekip üyesi, paylaşılan posta kutusundan gelen bir e-posta mesajına yanıt verdiğinde, e-posta kişinin e-posta adresi yerine paylaşılan adresten gönderilir, böylece herkesin bilgileri gizli kalır. Bununla birlikte, paylaşılan posta kutularının genellikle kullanıcı adları veya şifreleri yoktur ve bu da bazı güvenlik endişeleri yaratabilir.

Neden Paylaşılan Posta Kutusu Kullanmalı?

Paylaşılan posta kutuları, gelen e-posta mesajlarının bir sonraki uygun ekip üyesi tarafından yanıtlanmasını isteyen müşteri hizmetleri veya pazarlama departmanları için idealdir. Paylaşılan posta kutuları ayrıca paylaşılan bir kişi listesi ve paylaşılan bir takvimle birlikte gelir, böylece grubun üyeleri tüm üyelerin görebileceği merkezi bir konumda randevular oluşturabilir.