Mozilla Thunderbird, tam özellikli, güvenli ve güvenilir bir e-posta istemcisidir. Bununla birlikte, kullanıcılar Thunderbird'ün çalışıyor gibi görünmesine rağmen başlamamasının donduğu bir sorunu fark ettiler. Thunderbird genellikle "Thunderbird zaten çalışıyor, ancak yanıt vermiyor. Yeni bir pencere açmak için, mevcut Thunderbird işlemini kapatmanız veya sisteminizi yeniden başlatmanız gerekir" hata mesajını verir. Genellikle, Thunderbird'ü kapatmak şu ek hatayı döndürür: "Thunderbird profiliniz yüklenemez. Eksik veya erişilemez olabilir."
Bu sorunları yaşıyorsanız, olabilecekler ve sorunu gidermek ve Thunderbird'ü tekrar çalışır duruma getirmek için neler yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Bu sorun giderme adımları Thunderbird 68.8.0 ve önceki sürümleri için geçerlidir.
Thunderbird'ün Başlamamasının Nedenleri
Thunderbird başlatmayı reddederse ve mevcut bir Thunderbird işlemi hakkında bir hata verirse, bunun nedeni Thunderbird'ün profilinizin kullanımda olduğunu düşünmesidir. Nedeni, Thunderbird çöktükten sonra kalan eski bir profil kilidi olabilir. Bu, Thunderbird'ün düzgün kapanmadığı veya geçici dosyaları doğru bir şekilde temizlemediği anlamına gelir. Arka planda ek işlemler çalışıyor ve Thunderbird kafası karışmış, donmuş ve açılamıyor.
Başka bir neden, Thunderbird'ün başka bir bilgisayarda çalışıyor olması olabilir. Thunderbird, aynı profille aynı anda birden fazla bilgisayarda çalışamaz.
Bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz bazı basit sorun giderme eylemleri vardır.
CC TARAFINDAN 2.0 / Flickr
Thunderbird'ü Yeniden Başlatma
Thunderbird çalışıyor ancak yanıt vermiyorsa veya profilinizin kullanımda olduğunu söylüyorsa denemeniz gereken adımlar burada verilmiştir.
-
Thunderbird'ü kapatıp yeniden açın. Uygulamayı kapatıp yeniden açmak her zaman denemeye değer. Seçiniz Thunderbird> Thunderbird'den Çık menüden açın ve ardından uygulamanın sorunu çözüp çözmediğini görmek için uygulamayı yeniden açın.
-
Thunderbird'ü başka bir bilgisayarda kapatın. Thunderbird, profilinizle başka bir bilgisayarda çalışıyorsa, o makinede Thunderbird'ü seçerek kapatın. Thunderbird> Thunderbird'den Çık menüden. Ardından, kullandığınız bilgisayarda tekrar oturum açın.
-
Thunderbird'ün arka plan işlemlerini öldürün. Thunderbird'ü kapatmış olsanız bile, uygulama arka planda çalışıyor olabilir. Arka planda çalışan Thunderbird işlemlerini sonlandırmak sorunu çözebilir. Windows sisteminde bunu Görev Yöneticisi'nden yapın.
MacOS ile, Etkinlik Monitörü'nden tüm Thunderbird işlemlerinden çıkmaya zorlayın. Bir Unix sisteminde, killall -9 gök gürültüsü bir terminalde komut.
-
Bilgisayarı yeniden başlatın. Yeniden başlatma, çoğu teknik sorunu çözen kolay bir düzeltmedir.
-
Thunderbird'ü Güvenli Modda başlatın. Bu, uygulamayı hata mesajına neden olan belirli uzantılar veya eklentiler olmadan başlatır. Güvenli Modda açın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
-
Ebeveyn kilidi dosyasını silin. Ebeveyn kilidi dosyası, Thunderbird her başladığında oluşturulur ve Thunderbird'ü kapattıktan sonra otomatik olarak temizlenmelidir. Thunderbird kapatma işlemini düzgün bir şekilde tamamlayamazsa, bu dosya silinmez. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için dosyayı manuel olarak silin.
Mac'te bir terminal penceresi açın ve cd ve bir boşluk. Finder'daki Thunderbird klasöründen, simgeyi terminal penceresine sürükleyin, böylece klasör yolu cd komutunu hemen takip eder. Basın Keşfet komutu çalıştırmak ve ardından girmek için rm -f .parentlock.
Unix'te silin ebeveyn kilidi ve kilitlemek Thunderbird klasöründen.
-
LockHunter dosya kilidi açma aracını kullanın. Thunderbird'ün açılmasını neyin kısıtladığını görmek için LockHunter'ı kullanın ve ardından normal şekilde kullanabilmeniz için program üzerindeki bekletmeleri kapatın.
-
Thunderbird klasörlerini onarın. Bir klasör bozulmuş olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için Thunderbird klasörlerini onarın.
-
Yeni bir Thunderbird profili oluşturun. Thunderbird profilinizde bir sorun olabilir. Thunderbird ve Firefox'taki profiller, ayarlarınız, postalarınız, hesaplarınız ve yüklediğiniz uzantılarla ilgili bilgileri depolar. Bir şeyler ters giderse profilinizi yedekleyin ve ardından yeni bir tane oluşturun.
-
Thunderbird'ü yeniden yükleyin. Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri sorunu çözmezse, yedeklemek için profil klasörünüzü farklı bir konuma taşıyın. Ardından, bir profil olmadan Thunderbird'ü yeniden yükleyin. Her şey yeni başlamalı.