Hedefli e-posta pazarlaması, kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyası için belirli bir hedef kitleyi belirlemede dijital teknolojiyi en üst düzeye çıkaran modern bir pazarlama tekniğidir. Segmentasyon yoluyla kitleyi daraltır, e-postanın alıcılarını anlar ve mesajı kendi bağlamına göre çerçeveler. Bu, ilişkileri kurar ve satış ve müşteri sadakatine dönüştürür.
Bir göre yeni bir çalışma, dünya çapında yaklaşık 3.9 milyar e-posta kullanıcısı her gün 281 milyardan fazla e-posta gönderiyor ve alıyor. Ancak, bilinmeyen bir gönderenden gelen rastgele bir e-posta, doğrudan spam klasörüne gittiği için en kısa raf ömrüne sahiptir ve pazarlamacılardan gelen kişisel olmayan e-postalar anında silinir.
Hedeflenen e-posta pazarlaması, ürünler ve hizmetler hakkında toplu e-postalar göndermek yerine, bir kişi listesindeki seçilen bir grup insana doğrudan iletişim kurar. Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan iyi hazırlanmış kişiselleştirilmiş içerik, okuyucuları açmaya, tıklamaya ve olumlu yanıt vermeye ikna eder. E-posta pazarlama yazılımı ve hizmetleri, pazarlamacıların e-postalarında net, hedefli bir kopya oluşturmasına yardımcı olabilir.
Hedefli e-posta pazarlamasının avantajları
Hedefli e-posta pazarlaması, işletme için yararlıdır, çünkü:
- ürün ve hizmetleri tanıtır, müşterilerin marka bilincini artırır ve müşteriyi elde tutma oranını artırır
- Müşterinin ihtiyaçlarına hitap eden ilgili bir mesaj gönderir
- müşterilerin kişiselleştirilmiş mesajları açma, okuma ve yanıtlama olasılıkları daha yüksek olduğundan daha fazla gelir sağlar
- daha yüksek açılma oranları ve tıklama oranları sağlayan daha ilgi çekici bir içerik oluşturmaya yardımcı olur
- dönüşüm oranlarını artırır ve daha yüksek yatırım getirisi (ROI) sağlar, böylece potansiyel geliri artırır
Hedeflenen e-posta pazarlaması ve analizi
Müşterilere bağlanan bir e-posta kopyası, ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için hedef kitlenin 360 derecelik bir görünümünü gerektirir. Ancak ad, doğum günü, cinsiyet, yaş, meslek, ilgi alanları, satın alma alışkanlıkları ve çevrimiçi davranış gibi doğru müşteri bilgilerinin toplanması ve analiz edilmesi zor olabilir. Gelişmiş analitiği kullanma ve iş zekası yazılımı demografi, coğrafi konum, psikolojik profiller, dijital etkileşimler ve sosyo-kültürel geçmişe göre bilgi toplamaya, verileri görselleştirmeye ve hedef kitleyi bölümlere ayırmaya yardımcı olur.