Çoğumuz bunu deneyimledik: iPad'inizdeki bir uygulama güncellenmiyor veya yazılım indirme işleminin ortasında takılıyor. İşte bu sorunun birkaç nedeni ve bu sorunları gidermeye yönelik ipuçları.
Bu düzeltmeler iPadOS 13 veya iOS 12 yüklü bir iPad'de kullanılabilir.
İPad'in Güncellenmemesinin Nedenleri
Çoğu zaman, bir iPad'deki yazılım güncellenmediğinde, suçlu bir kimlik doğrulama sorunudur. Apple App Store, kim olduğunuzu anlamakta zorlanıyor olabilir. Veya iPad aynı anda başka bir güncelleme veya uygulama indiriyor olabilir ve uygulamanız sırada bekliyor olabilir. Nadir durumlarda, iPad uygulamayı unutur.
Justin Sullivan / Personel Başyazı / Getty Images
Güncellenmeyecek Bir iPad Nasıl Onarılır
Aşağıdaki çözümlerin iPad'deki yazılım güncelleme sorunlarını çözdüğü gösterilmiştir:
-
İPad'i yeniden başlatın. Çoğu sorunu gidermenin ilk adımı, cihazı yeniden başlatmaktır. Cihazı yeniden başlatmak, başarısız olan veya zaman aşımına uğrayan yazılım güncellemeleri dahil birçok teknik sorunu çözebilir.
-
Güncellenmeyecek uygulamayı yeniden başlatın. Bazen bir indirme zaman aşımına uğrar. Uygulamayı tekrar açarak iPad'e bir uygulamayı tekrar indirmeye başlamasını söyleyebilirsiniz. İndirmeyi bekleme aşamasında olan bir uygulamaya dokunduğunuzda, iPad onu indirmeye çalışır.
-
Güncellenmeyecek uygulamayı silin ve ardından tekrar indirin. Bir uygulama güncellenmezse, onu silin ve ardından tekrar indirin. Sorunlu uygulama, not alma uygulaması veya çizim uygulaması gibi saklamak istediğiniz bilgileri kaydederse bu düzeltmeyi denemeyin. Bu uygulamaların çoğu verilerinizi iCloud'a kaydeder, bu da bu uygulamaları silmenin ve yeniden indirmenin güvenli olduğu anlamına gelir. Ancak, herhangi bir şüpheniz varsa, uygulamayı silmeyin.
İndirme işlemi tamamlandığında uygulamada oturum açmanız gerekebilir.
-
Farklı bir uygulama indirin. İPad, kimlik doğrulama işleminin ortasında zaman aşımına uğrarsa, App Store'da yeniden kimlik doğrulaması yapamaz ve bu da iPad'inizdeki tüm indirmeleri dondurur. Bu sorunu çözmenin en kolay yolu, yeni bir uygulama indirmek ve iPad'i tekrar kimlik doğrulaması yapmaya zorlamaktır. Ücretsiz bir uygulama seçin ve iPad'e yükleyin. Kurulum tamamlandığında, takılı kalan uygulamayı veya güncellemeyi bulun ve tekrar indirilip indirilmediğine bakın.
-
Çıkış yapın ve ardından Apple Kimliğinize giriş yapın. Bir uygulamayı indirerek kimlik doğrulama sürecinden geçmek işe yaramazsa, bazen çıkış yapmak ve ardından Apple Kimliğinize giriş yapmak işe yarayabilir. Apple Kimliğinizden çıkış yapmak için iPad'inizdeöğesine dokunun. Ayarlar, kullanıcı adınıza ve ardından Oturumu. Apple Kimliğinizden çıkış yapmak için istemleri izleyin. Apple Kimliğinize tekrar giriş yapmak içinöğesine dokunun. Ayarlar, dokunun İPad'inize giriş yapın, ardından Apple Kimliğinizi ve parolanızı yazın.
-
Wi-Fi yönlendiriciyi yeniden başlatın. Yönlendiriciniz internete düzgün bağlanmıyorsa iPad'iniz güncellemeleri indiremez. Çoğu yönlendiricinin yerleşik bir güvenlik duvarı vardır ve birden fazla cihazı yönetir, bu da yönlendiricinin karışmasına neden olabilir. Yönlendiriciyi kapattıktan sonra, tekrar açmadan önce tam bir dakika kapalı bıraktığınızdan emin olun. Tüm yönlendirici ışıkları tekrar yandığında, iPad'inizi Wi-Fi ağına bağlayın, ardından indirme işleminin başlayıp başlamadığını görmek için uygulamaya dokunun.
-
Bütün ayarları sıfırla. İPad ayarlarını sıfırlamak, iPad'i fabrika varsayılanlarına sıfırlamaktan farklıdır. İşlem iPad'inizi tamamen silmiyor. Ağ ayarlarını, klavye sözlüğünü, Ana ekran düzenini, konum ayarlarını, gizlilik ayarlarını ve Apple Pay kartlarını siler. Ayarların sıfırlanması uygulamalarınızı, belgelerinizi, müziğinizi, filmlerinizi, parolalarınızı veya verilerinizi etkilememelidir.
Cihaz ayarlarını sıfırlamadan önce iPad'inizi yedekleyin.
-
İPad'i sıfırlayın. Ayarları temizlemek işe yaramazsa, sert bir eylemde bulunmanın ve iPad'i fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamanın zamanı gelmiş olabilir. Daha sonra iPad'i oluşturduğunuz yedeklemeden geri yükleyebilirsiniz.
Güncellemeye çalıştığınız uygulamanın bu nükleer seçeneğe değip değmeyeceğini düşünün. Uygulamayı silip devam etmeniz daha iyi olabilir. İPad'inizi sıfırlamaya karar verirseniz, verilerinizi ve uygulamalarınızı geri yükleyebilmek için iCloud'a yedekleyin.