FaceTime’da Siyah Ekran Nasıl Onarılır

Elde ettiğiniz tek şey boş veya siyah bir ekransa, FaceTime'ın tüm noktası ortadan kalkar. Sesli iletişim etkili olsa da, birinin yüzünü görmek gibisi yoktur. FaceTime aramalarınızın neden arkadaşlar ve aile değil, yalnızca siyah ekran olduğuna bir göz atalım.

Elizabeth Fernández / Getty Images

FaceTime'da Siyah Ekranın Nedenleri

FaceTime'da siyah ekranın birkaç nedeni vardır. Sorun, bir donanım arızasına yazılım ayarı kadar basit bir şey olabilir. FaceTime'da siyah ekranın bazı olası nedenleri şunlardır:

• Kamera kapalıdır veya devre dışıdır.
• Kamera çalışmıyor.
• Kamera başka bir uygulama tarafından kullanılıyor.
• Kamera merceğini engelleyen bir şey var.
• İnternet bağlantısı zayıf veya yok.

FaceTime Siyah Ekran Sorunları Nasıl Giderilir

FaceTime'da siyah ekranla ilgili çoğu düzeltme, evde yapabileceğiniz şeylerdir. Biraz zaman ve sabırla, FaceTime'ı tekrar çalışır duruma getirebilmelisiniz. Aşağıda birkaç olası düzeltmeyi gözden geçirelim.

1. Bu yalnızca sesli bir arama mı? Yanlışlıkla yalnızca sesli bir arama seçmediğinizi kontrol edin. FaceTime'ı kullanırken bazen siyah bir ekran görebilmenizin belki de en masum nedeni budur. Yalnızca sesli arama yaptığınızda, bir FaceTime Konuşurken ekranın ortasındaki düğmesine basın. Video görüşmesine geçmek için bu düğmeyi seçin.

2. Kamera merceği engellenmiş mi? Siz veya arayan kişinin kamera merceğini engellemediğinden emin olun. Bazen, yanlış yerleştirilmiş bir başparmak veya parmak cihazın kamerasını devre dışı bırakıp sizi siyah bir ekrana bıraktığında ortaya çıkabilir.

3. Hangi kamerayı kullanıyorsun Hangi kameranın seçildiğini kontrol edin. Özçekim kamerası yerine ön kamerayı etkinleştirmiş olabilirsiniz.

4. Son zamanlarda cihazı kapattınız mı? Değilse, cihazı yeniden başlatın. Evet, bu başka bir basit seçenektir, ancak tüm açık uygulamaları kapatmayı yeniden başlattığı için bazı durumlarda işe yarar. FaceTime'ın tekrar düzgün çalışması için gerekli olan şey bu olabilir.

5. Kamera meşgul mü? Cihazınızın kamerasının başka bir uygulama tarafından kullanılmadığını kontrol edin. Bazen siyah ekranlara, cihazda açık olan ve cihazın kamerasını kullanan başka bir uygulama neden olur. Bu ek uygulama zaten kameranızı meşgul ettiğinden, FaceTime aramanızın video kısmını tekrar düzgün şekilde çalıştırmadan önce onu kapatmanız gerekecek.

6. İyi bir internet bağlantınız var mı? Bağlantınızın güçlü olup olmadığını öğrenmek için internet bağlantınızı kontrol edin. FaceTime videonuzun çalışmamasının olası bir nedeni, internet bağlantınızın bir sorun yaşıyor olması veya özellikle harika olmamasıdır. Bir Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, Wi-Fi yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın olduğunuzdan emin olun.

7. FaceTime alıcının tarafında engellendi mi? Sizin veya arayanın FaceTime'da bir kısıtlama olmadığını kontrol edin. Erişim kısıtlamaları (örneğin, ebeveyn denetimleri) aramanın ortasındayken size siyah ekran vermez. Bunun yerine, alıcınız cihazındaki FaceTime erişimini kaldırdıysa, kısıtlamalar başarılı bir şekilde video araması yapmanızı engeller. Bu nedenle, alıcınızdan şu adrese gitmesini isteyin: Ayarlarve sonra kontrol edin Kısıtlamalar (iOS 11 veya önceki sistemlerde, genel) Veya Ekran ZAMANI (iOS 12 veya sonraki sürümlerde).

8. Cihazınız güncel mi? Değilse, cihazın işletim sistemini güncelleyin. Güncellemeler, FaceTime siyah ekrana neden olabilecek temel yazılım sorunlarını çözebilir. Bu nedenle, iOS veya macOS'in yeni bir sürümü varsa, iPhone, iPad veya Mac'inizi ona güncellemek iyi bir fikirdir.

9. Yukarıdaki düzeltmeler işe yaramadı mı? Hala sorun yaşıyorsanız, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu ciddi bir seçenektir ve yalnızca yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri FaceTime siyah ekran sorunlarınızı çözmezse gerçekleştirilmelidir. İPhone, iPad ve Mac için önceki Lifewire kılavuzlarının açıkladığı gibi, fabrika sıfırlamaları genellikle yalnızca aygıtınızı yedekledikten sonra gerçekleştirilmelidir.

10. Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı? Bir Apple Store'a veya yetkili bir tamirhaneye gidin. Bu, FaceTime siyah ekran sorunları için mevcut olan son seçenektir ve yalnızca yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa kullanılmalıdır.