E-posta Almadığında Outlook Nasıl Onarılır

Bir e-posta bekliyorsanız ve hiç gelmediyse veya Microsoft Outlook'ta yeni mesajlar eksikse, sorun giderme, sorunu saptamanıza ve çözmenize yardımcı olabilir. Yeniden çalışmaya başlamanıza yardımcı olmak için Outlook'un e-postaları almamasının yaygın nedenleri hakkındaki bilgileri bir araya getirdik.

Bu talimatlar Windows için Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010 için geçerlidir; Mac 2019, 2016 ve 2011 için Outlook; ve Microsoft'un ücretsiz web tabanlı e-posta istemcisi olan Outlook.com.

Lifewire / Alex Dos Diaz

E-postaların Alınmamasının Nedenleri

Yeni e-postalar almamanızın birkaç nedeni vardır. Aşağıda birkaç olası neden bulunmaktadır:

İnternet bağlantısı yok.
Mesajlar Önemsiz E-posta klasörüne gider.
Bozuk bir e-posta profili.
Kötü bir e-posta kuralı.
Outlook çevrimdışı çalışacak şekilde ayarlandı.

E-posta Almadığında Outlook Nasıl Onarılır

Bu sorun bir Windows sisteminde, macOS'ta ve Outlook'un çevrimiçi sürümünde ortaya çıkabilir.

Outlook açılmazsa, Outlook Açılmayacak mı? yardımcı olabilir.

Outlook'u yeniden başlatın. Bazen Outlook (ve diğer uygulamalar) kapanabilir veya çalışmayı tamamen durdurabilir. Outlook'u kapatıp yeniden açmak, e-postaların alınmasını engelleyen sorunları giderebilir.
İnternet bağlantısını kontrol edin. Eğer görürsen Bağlantı kesildi, Çevrimdışı Çalışmakya da Bağlanmaya çalışılıyor Outlook durum çubuğundaki durumlar, bazı ağ bağlantısı sorunları olabilir veya Outlook çevrimdışı çalışacak şekilde ayarlanmış.

Outlook'u çevrimiçi çalışacak şekilde değiştirmek için Gönder / Al > Tercihler > Çevrimdışı çalışma.
Çevrimdışı ayarları kontrol edin. Mac'te sorun yaşıyorsanız ve devre dışı bıraktıysanız Çevrimdışı çalışma, e-posta hesabınızda oturum açmanız ve ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.
Mesajlar için diğer Outlook klasörlerini kontrol edin. Gelen Kutusu'nda yeni e-postaları görmüyorsanız, bu iletiler Önemsiz E-posta klasörüne gidiyor olabilir. Outlook.com kullanıyorsanız, bu mesajlar şurada olabilir: Diğer Bölüm.
Diğer cihazlarınızı kontrol edin. Mesajı telefon, tablet veya iş bilgisayarı gibi başka bir cihaza indirmiş olabilirsiniz. Outlook'taki POP e-postası, sunucuya bir kopyasını kaydedecek şekilde ayarlanmamışsa, eksik e-postanız e-postanızı ilk kontrol ettiğiniz cihazda olabilir.
Yeni bir Outlook profili oluşturun. Outlook, e-posta iletilerinizin nerede teslim edileceğini ve depolandığını (posta sunucusunda veya bilgisayarınızda) belirlemek için kurduğunuz e-posta hesapları ve seçtiğiniz yapılandırma ayarları hakkındaki bilgileri depolamak için profil adı verilen bir şey kullanır. Outlook profiliniz bozuksa, e-posta almayı durdurmanıza neden olabilir.
Outlook önbelleğini temizleyin. Bazen e-postalar Outlook'ta gelen işlemde takılır ve bu da bazen bu e-postaları gizli bir ItemProcSearch klasöründe depolar. Önbelleğin temizlenmesi, eksik e-postayı ortaya çıkarmalıdır.
E-posta kurallarınızı kontrol edin. Herhangi bir kural oluşturduysanız, e-postalarınız Gelen Kutunuzdan başka bir e-posta hesabına yönlendiriliyor olabilir, veya siliniyor.