Müşteri desteği nedir?
Bilgisayar ve yazılım üreticilerinin ve üçüncü taraf hizmet şirketlerinin müşterilere sunduğu hizmet. Kişisel bilgisayar ürünleri için, aşağıdakiler yaygın müşteri desteği seçenekleridir: posta hizmeti: Üretici, ekipmanınızı postayla gönderirseniz onaracaktır. Tipik geri dönüş süresi yaklaşık dört gündür. Bazı servis planlarında üretici, nakliye masraflarını sizden tahsil eder. taşıma hizmeti: Üretici, ekipmanınızı onaracaktır, ancak onu yerel bir servis sitesine … Devamını oku…