Sony, merkezi Tokyo'da bulunan ve dünya çapında teknoloji ve eğlence hizmetleri sunan bir Japon şirketidir. Sony, 1946'da Japonya'da Masaru Ibuka ve Akio Morita tarafından kurulan küçük bir işletme olan Tokyo Telekomünikasyon Mühendisliği Şirketi ile kuruldu. Şirket 1950'lerde resmen adını Sony olarak değiştirdi. İlk ürünleri, son zamanlarda savaşın parçaladığı Japonya için haberlere erişim sağlayan ve oldukça popüler hale gelen bir transistörlü radyoydu. Sony, radyoları talebin arttığı Amerika Birleşik Devletleri'nde satmaya başladı.
Sony, yirminci yüzyılın son yarısında farklı teknolojiler geliştirdi. 1970'lerin başında şirket bir video kaset geliştirdi ve 1979'da hareket halindeyken müzik dinlemek için taşınabilir bir radyo olan ilk Walkman'i yarattı. Sony, bilgisayar depolaması için diskler tasarladı ve Blu-Ray DVD teknolojisinin oluşturulmasına yardımcı oldu. En dikkate değer yaratımlarından biri PlayStation.
Sony, kendisini "yaratıcılığın ve teknolojinin gücüyle dünyayı duygularla dolduran" bir şirket olarak pazarlıyor. Şirket hem teknoloji hem de yaratıcı medya alanlarında kaliteli ürünler üretmektedir. Şirket, aralarında diğer bilgisayarlara kıyasla pahalı olan Vaio PC dizüstü bilgisayarlarının da bulunduğu bazı iş kollarını yıllar içinde sattı. Ancak (kurucu Akio Morita sayesinde) kendisini belirli bir sektörde toplamayı reddeden Sony, yalnızca teknoloji veya yaratıcı medyada değil, birden fazla alanda iş yapıyor. Geniş ürün yelpazesine sahip çok yönlü bir kuruluştur.
Sony'nin mevcut iş kollarından sadece birkaçı şunları içerir:
akıllı telefonlar
Dijital kameralar
Oyun konsolları
Ses karıştırma yazılımı
Ev sinema teknolojisi
Sony ayrıca bir müzik grubu ve film şirketini yönetmektedir. Sony Music Group, birden çok plak etiketini destekler. Sony Pictures Entertainment, başarılı bir film devidir ve şimdi Columbia Pictures'ın sahibidir.
Sony'nin ürün ve hizmet oluşturma sürecine İnsan Odaklı Tasarım denir. Ürün oluşturmayı müşteri istek ve gereksinimlerine dayandırırken bu ihtiyaçlara bir çözüm sağlar. Sony ayrıca geliştirme sürecinde ürünler üzerinde kullanılabilirlik testleri de gerçekleştirir.