Windows Güncellemelerinin Neden Olduğu Sorunlar Nasıl Onarılır

Windows Update, genellikle bizden çok az müdahale ile Windows'u ve diğer Microsoft yazılımlarını güncel tutmak için mevcuttur. Bu, Salı Yaması'nda yayınlanan güvenlik güncellemelerini içerir.

Ne yazık ki, bazen bu yamalardan biri veya birkaçı, Windows'un güncelleme işlemini başlatmasını veya dondurmasını engelleyen hata mesajları gibi ciddi olanlardan video veya ses sorunları gibi daha az ciddi olanlara kadar değişen bir soruna neden olabilir.

Yaşadığınız sorunun yalnızca manuel, otomatik, Salı Yaması'nda veya başka bir Windows güncellemesinden sonra başladığından eminseniz, daha sonra ne yapmanız gerektiği konusunda yardım için okumaya devam edin. Henüz yapmadıysanız, Windows Güncellemeleri ve Salı Günü Yaması SSS sayfamıza göz atmak için de iyi bir zaman olabilir.

Microsoft'un işletim sistemlerinden herhangi biri, Windows 10'dan Windows XP'ye ve Windows Server sürümlerine kadar olan güncellemeler yüklendikten sonra sorunlarla karşılaşabilir.

Sorun giderme adımlarına geçmeden önce lütfen aşağıdaki ilk iki bölümü okuyun! Bilgisayarınızı yeniden çalıştırmak için, bu sorun gidermenin nasıl organize edildiğini anlamanız ve sorununuzun gerçekten büyük olasılıkla bir Windows güncellemesinden kaynaklandığından emin olmanız gerekir.

Bu Sorun Giderme Kılavuzunun Kullanımı

Normalde bir sorun giderme kılavuzunun nasıl kullanılacağını açıklamayız, ancak probleminizin nedeni hakkında bir teoriye sahip olduğunuz için, aşağıda sağladığımız yardım, çalıştığınız yerde oluşturduğumuz diğer öğreticilerden biraz farklı yapılandırılmıştır. tamamen bilinmeyen bir nedenden dolayı başka bir problemle.

Windows 10'da Mavi Ölüm Ekranı.

O, dedi ilk yapmanız gereken şey Bunun Windows Güncellemesinin Neden Olduğu Bir Sorun Olduğundan Emin misiniz? aşağıdaki bölüm.

Microsoft'tan bir güncellemenin yaşadığınız soruna neden olduğundan yüzde yüz emin olsanız bile, bize bir iyilik yapın ve yine de okuyun. Sonraki bir veya iki saati, nedeni hakkında yanlış varsayım kullanarak bir sorunu çözmeye çalışarak geçirirseniz, çalışan bir bilgisayarla uzaklaşmanız olası değildir.

Sorununuzun doğrudan bir veya daha fazla Windows güncellemesinin yüklenmesiyle ilgili olduğundan oldukça emin olduğunuzda, yapılacak ikinci şey hangi sorun giderme adımlarının izleneceğine karar verir: Windows Başarıyla Başlıyor veya Windows Başarıyla Başlamıyor.

Açıkça söylemek gerekirse, demek istediğimiz şudur:

Windows Başarıyla Başlıyor: Masaüstünüze veya Başlangıç Ekranınıza normal erişiminiz var. Bazı programlar düzgün çalışmayabilir, internete erişiminiz olmayabilir, Windows'ta dolaşmak yavaş olabilir, vs., ancak tamamen içeri girersiniz.
Windows Başarıyla Başlamıyor: Masaüstünüze veya Başlangıç Ekranınıza erişiminiz yok. Mavi bir Ölüm Ekranı, üzerinde hiçbir şey olmayan siyah bir ekran, donmuş bir giriş ekranı, tanılama seçenekleri menüsü vb. Alabilirsiniz, ancak Windows'a asla tam olarak giremezsiniz.

Özetlemek gerekirse, önce bu paragrafın hemen altındaki bölümü okuyun ve ardından aşağı kaydırın ve şu anda Windows'a ne kadar erişiminiz olduğuna bağlı olarak, sorununuz için doğru sorun giderme adımlarını izleyin.

Bunun Windows Güncellemesinden Kaynaklanan Bir Sorun Olduğundan Emin misiniz?

DUR! Bu Microsoft güncellemelerinin bilgisayarınızı bir şekilde çöktüğünden veya bozduğundan emin olamayacağınız için bu bölümü aşağı kaydırmayın. Muhtemelen haklısın, kendini burada bulduğunu düşünürsek, ama önce birkaç şeyi düşünmek akıllıca olur:

Güncellemelerin tam olarak yüklendiğinden emin misiniz? Windows güncelleme yüklemesinin kendisi donmuşsa, çok uzun bir süre "Windows'u yapılandırmaya hazırlanıyor", "Windows güncellemelerini yapılandırıyor" veya benzer bir mesaj görebilirsiniz.

Aşağıdaki iki bölümdeki sorun giderme en çok, sorununuz tamamen yüklenmiş yamalardan kaynaklanıyorsa yararlıdır. Windows, güncelleme yükleme işlemi sırasında takılırsa, bunun yerine Donmuş Windows Güncelleme Yüklemesinden Nasıl Kurtarılır eğitimimize bakın.
Yüklenen güncellemenin bir Windows güncellemesi olduğundan emin misiniz? Aşağıda sağlanan yardım, Microsoft ürünleri için Microsoft tarafından Windows Update aracılığıyla kullanıma sunulan yamaların neden olduğu sorunlara özeldir.

Diğer yazılım şirketleri, güncellemeleri genellikle kendi yazılımları aracılığıyla bilgisayarınıza gönderir ve bu nedenle Microsoft veya Windows Update ile hiçbir ilgisi yoktur ve bu sorun giderme kılavuzunun kapsamı dışında kalır. Bunu yapan bazı popüler şirketler arasında diğerleri arasında Google (Chrome vb.), Adobe (Reader, AIR, vb.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) ve Apple (iTunes vb.) Bulunur.
Sorununuz bir işletim sisteminin kapsamı dışında mı? Bir Windows güncellemesi, bilgisayarınızın, Windows dahil hiçbir işletim sisteminin denetiminde olmadığı bir alanını muhtemelen etkileyemez.

Örneğin, bilgisayarınız artık hiç açılmıyorsa, açıldıktan hemen sonra kapanıyorsa, ekranda hiçbir şey göstermiyorsa veya Windows önyükleme işleminin başlangıcından önce başka bir sorun varsa, son bir Windows güncellemesi sadece bir tesadüf. Sorununuzu çözme konusunda yardım için Açılmayan Bir Bilgisayarı Nasıl Düzeltebilirim (öğeler 2, 3, 4 veya 5) konusuna bakın.

Bu soruyu kesin olarak çözmek istiyorsanız, sabit sürücünüzün fiziksel olarak bağlantısını kesin ve ardından bilgisayarınızı açın. Sabit sürücünüzün bağlantısı kesilmiş haldeyken tam olarak aynı davranışı görüyorsanız, sorununuz hiçbir şekilde bir Windows güncellemesiyle ilgili değildir.
Başka bir şey daha mı oldu? Sorununuz kesinlikle bir Windows güncellemesinden kaynaklanan sorunlardan kaynaklanıyor olsa da, en azından aklınıza gelen diğer olası değişkenleri de göz önünde bulundurmalısınız.

Örneğin, güncellemenin yüklendiğini düşündüğünüz gün boyunca, yeni bir donanım parçası da yüklediniz mi veya bir sürücü güncellediniz mi, yeni bir yazılım yüklediniz mi veya yeni temizlenen bir virüs hakkında bir bildirim aldınız mı?

Yukarıdakilerin hiçbiri sizin durumunuz için geçerli değilse, aşağıdaki bölümlerden birini izleyerek sorununuzu bir Windows Güncelleme / Salı Günü Yaması sorunu olarak gidermeye devam edin.

Windows Başarıyla Başlıyor

Bir veya daha fazla Windows güncellemesinden sonra bir sorun yaşıyorsanız, ancak yine de Windows'a erişebiliyorsanız, bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.

Bilgisayarı yeniden başlatın. Windows güncelleme kurulumlarından sonra görülen bazı sorunlar, basit bir yeniden başlatma ile düzeltilebilir.

Windows XP gibi eski Windows sürümlerinde daha fazla sorun olsa da, bazen bir veya daha fazla güncelleme, özellikle aynı anda çok sayıda güncelleme yüklendiğinde, tek bir bilgisayar yeniden başlatıldığında tam olarak yüklenmez.
Windows güncellemelerinden sonra yaşanan bazı sorunlar daha az "sorun" ve daha fazla rahatsızlıktır. Daha karmaşık adımlara geçmeden önce, bazı Windows güncellemelerinden sonra karşılaştığımız nispeten küçük sorunların yanı sıra olası çözümlerini burada bulabilirsiniz:
- Sorun: Bazı web sitelerine Internet Explorer'da erişilemez.
- Çözüm: Internet Explorer'ın Güvenlik Bölgelerini varsayılan seviyelerine sıfırlayın.
- Sorun: Bir donanım aygıtı (video, ses vb.) Artık düzgün çalışmıyor veya bir hata kodu / mesajı oluşturuyor.
- Çözüm: Aygıtın sürücülerini güncelleyin.
- Sorun: Yüklü antivirüs programı güncellenmez veya hata üretmez.
- Çözüm: Virüsten koruma programının tanım dosyalarını güncelleyin.
- Sorun: Dosyalar yanlış program tarafından açılıyor.
- Çözüm: Dosya uzantısının varsayılan programını değiştirin.
Windows güncellemelerini kaldırmak için bir Sistem Geri Yükleme işlemini tamamlayın. Güncellemeler tarafından yapılan tüm değişiklikler tersine çevrildiği için bu çözümün işe yaraması çok muhtemeldir.

Sistem Geri Yükleme işlemi sırasında, Windows güncellemelerinin yüklenmesinden hemen önce oluşturulan geri yükleme noktasını seçin. Kullanılabilir geri yükleme noktası yoksa, bu adımı deneyemezsiniz. Windows güncellemesinden önce Sistem Geri Yükleme'nin kendisinde, bir geri yükleme noktasının otomatik olarak oluşturulmasını engelleyen bir sorun olması gerekir.

Sistem Geri Yükleme, karşılaştığınız sorunu düzeltirse, başka bir şey yapmadan önce Windows Güncellemelerinin Bilgisayarınızı Kilitlemesini Nasıl Önleyebilirsiniz. Windows Update'in nasıl yapılandırıldığına ilişkin değişiklikler yapmanız ve güncellemeleri yeniden yüklemekle ilgili bazı en iyi uygulamaları izlemeniz gerekecek, aksi takdirde yamalar otomatik olarak yeniden yüklenmeye çalışıldığında aynı sorunu yaşayabilirsiniz.
Bozulmuş veya kaldırılmış olabilecek önemli Windows dosyalarıyla ilgili sorunları kontrol etmek ve gerekirse değiştirmek için sfc / scannow komutunu çalıştırın.

Sistem Dosyası Denetleyicisi (sfc komutunu çalıştırarak çalıştırılan aracın adı), Yama-Salı sonrası veya başka bir Windows güncelleme sorunu için özellikle olası bir çözüm değildir, ancak Sistem Geri Yükleme yapmazsa, sonraki en mantıklı adımdır. Numara.
Belleğinizi test edin ve sabit sürücünüzü test edin. Microsoft'tan hiçbir güncelleme belleğinize veya sabit sürücünüze fiziksel olarak zarar veremezken, son yamalar, herhangi bir şirketin herhangi bir yazılım yüklemesi gibi, bu donanım sorunlarını belirgin hale getiren bir katalizör olabilirdi.

Testlerden biri başarısız olursa, belleği değiştirin veya sabit sürücüyü değiştirin ve ardından Windows'u yeniden sıfırdan yükleyin.
Yukarıdaki önerilerden hiçbiri işe yaramadıysa, Windows güncellemelerinin bilgisayarınızı terk etmesi çok büyük bir olasılıktır ki, yeniden çalışması için daha sert ve en azından biraz yıkıcı önlemler almanız gerekir.

Sahip olduğunuz Windows sürümüne göre bir onarım yöntemi seçin. Belirli bir Windows sürümü için birden fazla seçenek varsa, birincisi en az yıkıcı olan seçenek, ardından daha yıkıcı olan seçenek. En az yıkıcı olanı denerseniz ve işe yaramazsa, yalnızca daha yıkıcı olanı seçersiniz:

, Windows 10:

Kişisel dosyalarınız bozulmadan veya korunmadan Windows 10'u yeniden yüklemek için Bu Bilgisayarı Sıfırla'yı kullanın. Yardım için Windows 10'da Bilgisayarınızı Nasıl Sıfırlarsınız konusuna bakın.

Bu Bilgisayarı Sıfırla çalışmazsa, Windows 10'u da Temizleyebilirsiniz.

, Windows 8:

Yalnızca kişisel dosyalarınızı ve Windows Mağazası uygulamalarını koruyarak Windows 8'i yeniden yüklemek için Bilgisayarınızı Yenileyin.

Kişisel dosyalar, uygulamalar veya programlar saklanmadan Windows 8'i yeniden yüklemek için PC'nizi Sıfırlayın'ı kullanın. Yardım için Windows 8'de Bilgisayarınızı Yenileme veya Sıfırlama konusuna bakın.

PC'nizi Sıfırlama herhangi bir nedenle çalışmıyorsa, Windows 8'i de Temizleyebilirsiniz.

, Windows 7:

Kişisel dosyalar veya programlar saklanmadan Windows 7'yi yeniden yükleyin. Yardım için Windows 7'yi Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.

Windows Vista:

Kişisel dosyalar veya programlar saklanmadan Windows Vista'yı yeniden yükleyin. Yardım için Windows Vista Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.

Windows XP:

Kişisel dosyaları ve yüklü programları koruyarak Windows XP'yi onarın. Yardım için Windows XP'yi Yükleme Nasıl Onarılır konusuna bakın.

Windows XP'yi veri veya program tutmadan yeniden yükleyin. Yardım için Windows XP'yi Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.
Bu noktada, bilgisayarınız iyi çalışıyor olmalıdır. Evet, yine de Windows Update'te listelenen her şeyi yüklemelisiniz, ancak Windows Güncellemelerinin PC'nizi Çökmesini Önleme bölümündeki tavsiyeleri uyguladığınız sürece aynı sorunlardan korkmayın.

Windows Başarıyla Başlamıyor

Bir veya daha fazla Windows güncellemesi yüklendikten sonra Windows'a normal şekilde erişemiyorsanız, bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.

Bilgisayarı yeniden başlatın. Güncellemelerin neden olduğu sorun ne olursa olsun, basit bir kapatıp açarak kendi kendini temizleyebilir.

Muhtemelen bunu birkaç kez yapmışsınızdır, ancak yapmadıysanız, deneyin.

Bilgisayarınızın önyüklemeye çalıştığı onca çalışma sayesinde "ısınıyor" olduğunu söyleyebiliyorsanız, yeniden başlatmadan önce bir saat kadar kapatmayı deneyin.
Windows'u, en son başarıyla başlatıldığında çalışan kayıt defteri ve sürücü verilerini kullanarak başlatmaya çalışan Bilinen Son İyi Yapılandırmayı kullanarak başlatın.

Bilinen Son İyi Yapılandırma seçeneği yalnızca Windows 7, Vista ve XP'de mevcuttur.
Windows'u Güvenli Modda başlatın. Güvenli Modda başlayabiliyorsanız, yukarıdaki Windows Başarıyla Başlıyor öğreticisindeki tavsiyeleri izleyin.

Yapamıyorsanız endişelenmeyin, aşağıdaki bir sonraki adıma geçin.
Windows güncellemelerini kaldırmak için çevrimdışı Sistem Geri Yükleme işlemini tamamlayın. Windows güncellemelerinin kurulumundan hemen önce oluşturulan geri yükleme noktasını seçtiğinizden emin olun.

Çevrimdışı geri yükleme yapmak için Komut İstemi'nden Sistem Geri Yükleme'yi nasıl başlatacağınızı bilmeniz gerekir.

Tipik bir Sistem Geri Yükleme işlemi Windows içinden tamamlanır, ancak şu anda Windows'a erişemediğiniz için, çevrimdışı Sistem Geri Yükleme işlemini, yani Windows dışından tamamlamanız gerekir. Bu seçenek Windows XP'de mevcut değildir.

Güncellemelerin yaptığı tüm değişiklikler bu işlem sırasında geri alındığından, sorununuzu çözme olasılığı yüksektir. Ancak, Windows'a geri döner dönmez, başka bir şey yapmadan önce Windows Güncellemelerinin PC'nizi Kilitlemesini Nasıl Önleyebilirsiniz? Bu makalede belirtilen önleyici değişiklikleri yapmazsanız, aynı sorunları kısa süre sonra tekrar yaşayabilirsiniz.
Belleğinizi test edin ve sabit sürücünüzü test edin. Hiçbir Windows güncellemesi belleğinize veya sabit sürücünüze fiziksel olarak zarar veremez ancak bunların yüklenmesi, herhangi bir yazılım yüklemesi gibi, bu donanım sorunlarını gün ışığına çıkaran bir katalizör olabilir.

Bellek veya sabit sürücü testleri başarısız olursa belleği değiştirin veya sabit sürücüyü değiştirin ve ardından Windows'u yeniden yükleyin.
Sorununuz bir BSOD ise Mavi Ölüm Ekranını Düzeltme bölümüne bakın.

Bu sorun giderme kılavuzunda, özellikle bu hatanın Windows güncellemesi olmayan bir nedeni olabileceğinden şüpheleniyorsanız, durumunuz için geçerli olabilecek birkaç fikir daha vardır.
Önceki tüm sorun giderme işlemleri başarısız olduysa, bilgisayarınızı tekrar çalışır duruma getirmek için bazı daha invaziv önlemler almanız gerekecektir.

Aşağıda Windows sürümünüzü bulun ve listelenen onarım görevini gerçekleştirin. Sürümünüzün birden fazla seçeneği varsa, daha az yıkıcı olduğu için ilkini önce deneyin:

Hangi Windows sürümünü izlemeniz gerektiğini bilmeniz gerekir.

, Windows 10:

Kişisel dosyalarınız bozulmadan veya korunmadan Windows 10'u yeniden yüklemek için Bu Bilgisayarı Sıfırla'yı kullanın. Yardım için Windows 10'da Bilgisayarınızı Nasıl Sıfırlarsınız konusuna bakın.

Bu Bilgisayarı Sıfırla çalışmazsa, Windows 10'u da Temizleyebilirsiniz.

, Windows 8:

Yalnızca kişisel dosyalarınızı ve Windows Mağazası uygulamalarını koruyarak Windows 8'i yeniden yüklemek için Bilgisayarınızı Yenileyin.

Kişisel dosyalar, uygulamalar veya programlar saklanmadan Windows 8'i yeniden yüklemek için PC'nizi Sıfırlayın'ı kullanın. Yardım için Windows 8'de Bilgisayarınızı Yenileme veya Sıfırlama konusuna bakın.

PC'nizi Sıfırlama herhangi bir nedenle çalışmıyorsa, Windows 8'i de Temizleyebilirsiniz.

, Windows 7:

Hiçbir şey bırakmadan (kişisel dosyalar veya programlar olmadan) Windows 7'yi yeniden yükleyin. Yardım için Windows 7'yi Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.

Windows Vista:

Windows Vista'yı hiçbir şey bırakmadan yeniden yükleyin (kişisel dosyalar veya programlar yok). Yardım için Windows Vista Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.

Windows XP:

Kişisel dosyaları ve programları koruyarak Windows XP'yi onarın. Yardım için Windows XP'yi Yükleme Nasıl Onarılır konusuna bakın.

Hiçbir şey bırakmadan (kişisel dosyalar veya programlar olmadan) Windows XP'yi yeniden yükleyin. Yardım için Windows XP'yi Yükleme Nasıl Temizlenir konusuna bakın.
Windows yeniden yüklendikten sonra, Windows Update'i tekrar ziyaret edin, ancak ileride bu tür sorunları önlemek için Windows Güncellemelerinin Bilgisayarınızın Çökmesini Nasıl Önlenir bölümündeki tavsiyeleri izleyin.