Trendyol sipariş iptal edince ne oluyor?

Web ve uygulama üzerinden yapılan sipariş, iptal ve iade işlemlerinde Trendyol cüzdan seçeneğini kullanırsanız iptal ve iadeler anında cüzdana yatırılacaktır. Hesabımıza geri iade edilmesini istiyorsak bu işlem 2-10 iş günü sürecektir.29 Ağu 2021

Daha fazla oku

Buna göre, kargoyu teslim almadan iade ettim ne yapmalıyım?

Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Ayrıca, etiketi kopan ürün iade edilir mı? Satın alınan ürünün; ürünün etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içerisinde iade edilebilir.İade edilen ürünlerin iç ve dış etiketlerinin zarar görmemiş olması gerekiyor. Ürüne ait aksesuar(lar) varsa (kemer, toka gibi) ürünle beraber iade edilmesi zorunludur.

Iade ürünün kargo ücretini kim öder?

Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder. Bununla ilgili olarak, trendyol kargo ücreti iade edilir mi? Basitçe; herhangi bir sebeple ürünü iade ettiğinizde trendyol 8,99 kargo ücretini kesinti yaparak kalan ücreti iade ediyor. Hatta ürün parça halindeyse her birinden ayrı kesinti yapıyor.

Öyleyse, trendyol da kargo ücretini kim öder?

Trendyol da 75 TL altındaki siparişlerde kargo ücretinin bir kısmını Trendyol, bir kısmını ise satıcı karşılamaktadır. 75 TL altındaki siparişlerde belli aralıklarda kargo ücreti değişmektedir. Şöyleki; 0-29,99 TL arası siparişlerlerde PTT, TEX, UPS kargo 4,03 TL+KDV, Aras, MNG, Sürat, Yurtiçi kargo 4,45 TL+KDV. Satın alınan ürün geri nasıl iade edilir? Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Tüketici 14 gün içinde satın almış olduğu ürünü açıkça belirterek bu ürünü iade etmek istediğini yazı ve iletişim araçları (faks, mail, ihtar vs) ile mağazaya bildirmelidir.

Ayrıca, alınan bir ürün iade edilebilir mi?

Tüketici kapıdan satış yöntemiyle satın aldığı bir ürünü, 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebiliyor. Vatandaş ayrıca malın teslimi tarihinden itibaren 30 gün içerisinde üründeki ayıbı satıcıya bildirebiliyor. Bunun için, mağazadan alınan ürün iade edilir mi? Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.

Ürün iadesinde tüketici hakları nelerdir?

Tüketiciler aldıkları ürünü hiçbir koşul belirtmeksizin 14 gün içinde iade edebilir. 14 günlük sürenin başlangıç tarihi, ürünün tüketiciye ulaştığı gündür. Bu süreyi geçmediği sürece tüketiciler memnun kalmadıkları ürünü geri göndererek ödedikleri bedelin kendilerine iade edilmesini isteme hakkına sahiptir.