Trendyol iadeler nereye gidiyor?

o Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır. o Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir. İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu mesajı aldıysanız bankanıza trendyol tarafından ücret iadesi yapılmış demektir.

Daha fazla oku

Ayrıca, trendyol iade kargo ücreti alıyor mu?

Müşterilerin yaptıkları iadelerin kargo ücretini satıcılarımız karşılamaktadır. Yeniden gönderim yapılan ve teslim edilmeden geri dönen iadelerin kargo ücretlerini ise Trendyol karşılamaktadır. Trendyol Hangi ürünler iade edilemez? Kitap, CD ve VCD kategorisi. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi elektronik ürünler (sadece yetkili servis dışında ambalajı açılan ve kurulumu yapılmış ürünler) Giyim ürünleri için, kullanılmış, yıkanmış veya etiketi koparılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Buna göre, satın alınan ürün geri nasıl iade edilir?

Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Tüketici 14 gün içinde satın almış olduğu ürünü açıkça belirterek bu ürünü iade etmek istediğini yazı ve iletişim araçları (faks, mail, ihtar vs) ile mağazaya bildirmelidir. Alınan bir ürün iade edilebilir mi? Tüketici kapıdan satış yöntemiyle satın aldığı bir ürünü, 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebiliyor. Vatandaş ayrıca malın teslimi tarihinden itibaren 30 gün içerisinde üründeki ayıbı satıcıya bildirebiliyor.

Ayrıca, iade işlemlerinde para ne zaman yatar?

Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. Trendyol para iadesi ne zaman yapılır? İptal talebinin yapılmasından sonra verilen cevap eğer olumlu yönde ise onay alınmış olacağından dolayı iade işlemi gerçekleştirilir. Bu işlemin tamamlanması ortalama olarak 2 ile 10 gün içerisinde para iadesi karşı tarafın hesabına yatırılır.

Bunun için, trendyol cüzdan para iadesi ne zaman gelir?

Trendyol Cüzdanım -> Özet -> Aşağı kaydır -> Kartıma geri yükle. Bu işlemi tamamladıktan sonra karta geri yükleme işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 2 ila 10 gün arasında değişiklik gösterebilir. Sonra, iadede kargo ücreti kesilir mi? Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder.

Bunu göz önünde bulundurarak, kargo geri giderse para iade edilir mi?

Çünkü ilgili yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi; “satıcı varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü”. Ayrıca, malın geri gönderilmesi halinde, tüketici “iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamıyor” (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md.12).