Açılmış ürün iade edilir mi?

Tüketici, kural olarak herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan ve herhangi bir şekilde ceza ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Buna cayma hakkı denmektedir ve on dört içinde kullanılması gerekir. Paketi ya da ambalajı açılmış ürün internetten alınmışsa, tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir.

Daha fazla oku

Kargo iade nasıl yapılır?

Ürünü teslim aldıysanız iade etmek için Siparişlerim sayfasından ilgili ürünü seçerek talep oluşturmalısınız. Ürününüz, kargo firması tarafından satıcıya teslim edildikten sonra geri ödemeniz bankanıza yapılır. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Öyleyse, tüketicinin iade hakkı var mı? Tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir. Ön bilgilendirme yükümlülüğü yerine getirilmezse cayma hakkı süresi 1 yıla çıkmaktadır.

Buna göre, trendyol para ne zaman yatacak?

Trendyol tarafından aksi bildirilmediği sürece her hafta çarşamba günü 10.00'de o hafta için ödenecek tutar hesaplamanız tamamlanır, perşembe günü hesabınıza iletilir. Öyleyse, trendyol geri iade kargo ücreti kim öder? Müşterilerin yaptıkları iadelerin kargo ücretini satıcılarımız karşılamaktadır. Yeniden gönderim yapılan ve teslim edilmeden geri dönen iadelerin kargo ücretlerini ise Trendyol karşılamaktadır.

Trendyol cüzdandan para çekilir mi?

Olursa yüklediğiniz bakiyeye ihtiyacınız olursa Trendyol cüzdanım içerisinde bulunan paranızı tekrar kartınıza geri çekebileceğinizi unutmayınız. Bu yüzden gönül rahatlığıyla paranızı cüzdanınıza yükleyip lazım olunca da geri çekebilirsiniz. POS cihazından çekilen para iadesi ne zaman hesaba geçer? İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.

Buna göre, para iadesi neden uzun sürer?

Ancak genellikle kredi kartına para iadesi işlemleri ortalama 15 iş günü sürer. Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade sürecinin daha uzun olduğunu görüyoruz. Zira ilk etapta aldığınız ürünü kargoyla geri göndermeniz gerekiyor. Bu gibi ayrıntılar iade sürecinin daha uzun sürmesine neden oluyor. Buna göre, garanti para iadesi ne zaman yatar? İşlem iptal edilirse tutar göndericinin hesabına 7 iş günü içinde iade olacaktır.

Iade talebi reddedildi ne demek?

Tarafınıza ulaşmayan iadeler için, Reddet > Ürün Ulaşmadı seçeneğini kullanıp ürünün ulaşmadığını belirterek iade talebini reddetmeniz gerekmektedir. İptal, iade ve değişim taleplerini cevaplamak için talebin açıldığı tarihten itibaren mağazaların 3 iş günü +24 saat süresi vardır.